Repenser le développement des personnes en finance Il est temps de revoir la manière dont les entreprises développent la carrière des professionnels de la finance. Ankur Agrawal et Bill Huyet, McKinsey & Company Malgré toutes les innovations apportées à la gestion financière au cours des 20 dernières années, il est remarquable que le processus de recrutement et de développement des talents financiers ait peu évolué. Nombreux sont ceux qui croient que la rotation des affectations peut créer l'ampleur nécessaire pour les généralistes des fonctions financières et les futurs directeurs financiers.
Il est temps de revoir la manière dont les entreprises développent la carrière des professionnels de la finance.
par Ankur Agrawal et Bill Huyett, McKinsey & Company
Malgré toutes les innovations apportées à la gestion financière au cours des 20 dernières années, il est remarquable que le processus de recrutement et de développement des talents financiers ait peu évolué. De nombreux directeurs financiers le font plus ou moins comme ils le faisaient il y a une ou deux décennies, recrutant des talents provenant d'un bassin de candidats en grande partie homogène, principalement expérimentés dans les domaines de la comptabilité ou des compétences quantitatives, et en affectant la plupart d'entre eux aux budgets et à la opérations financières. Nombreux sont ceux qui croient que la rotation des affectations peut créer l'ampleur nécessaire pour les généralistes des fonctions financières et les futurs directeurs financiers.
Les CFO signalent une tension croissante entre la demande d'opérations financières traditionnelles et la demande de soutien financier ailleurs.
Toutefois, il est peu probable que cette approche offre les profils de leadership nécessaires pour gérer des organisations financières de plus en plus complexes et pour servir les dirigeants d’entreprise en général à l’ère moderne. La rotation est haute. Peu de nouvelles recrues ayant une expérience en comptabilité acquièrent le type d’expérience soutenue qui leur permettrait d’améliorer leurs compétences en matière de conseil stratégique et de direction. Les CFO font état de tensions croissantes entre la demande d'opérations financières traditionnelles et la demande de soutien financier ailleurs: dans la planification et l'analyse stratégiques, les rapports aux actionnaires et aux régulateurs et la coordination des activités via un réseau complexe des fournisseurs de transactions automatisées et sous-traitées.
Une façon de développer les compétences requises par la fonction financière moderne consiste à différencier les voies de développement pour différents rôles: spécialistes chargés de la gestion des domaines financiers traditionnels; conseillers pour conseiller les cadres supérieurs dans les unités commerciales et les fonctions; et des experts pour gérer des domaines tels que les relations avec les investisseurs, la gestion des risques, la trésorerie ou la fiscalité. Les groupes et les profils de recrutement de ces segments seraient différents, de même que leurs trajectoires de développement professionnel (par rotation ou formation formelle), et les personnes qui y figureraient seraient évaluées et rémunérées différemment.
Spécialistes des services opérationnels et financiers.
Les personnes responsables des tâches transactionnelles traditionnelles, telles que la gestion des processus financiers (tels que les livres comptables, les comptes fournisseurs et les comptes à recevoir) et les rapports de base, occupent environ la moitié des fonctions de gestion de la plupart des entreprises. les fonctions financières. Un grand nombre de ces activités sont maintenant gérées par des groupes de services partagés capables de normaliser les processus et de tirer parti des avantages de l’échelle. Les membres du personnel qui assument ces rôles fournissent souvent un soutien en matière de transactions financières aux clients internes et externes. Par conséquent, son objectif de développement devrait être d’obtenir une vaste expérience et des compétences en matière de service à la clientèle, notamment la capacité de garantir des taux d’erreur nuls, une amélioration continue de la qualité et des coûts, la conformité juridique et la capacité de gérer des projets. diriger des équipes dispersées dans une série d'emplacements. . Enfin, ces spécialistes doivent être des experts en technologies de l'information, compte tenu de l'utilisation croissante des systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP) et de la création de relations avec des fournisseurs externes prenant souvent en charge des sous-processus financiers.
Les entreprises qui associent ces rôles à un parcours différent peuvent non seulement recruter des personnes au-delà du groupe typique de candidats titulaires d'un diplôme en comptabilité, mais aussi mieux définir leur progression professionnelle. Pour de nombreuses personnes, un cheminement de carrière clair rendrait ce suivi attractif en fournissant le type de compétences (motivation des équipes, promotion de l'assurance qualité, amélioration des processus) qui prépareraient les personnes aux futurs rôles exécutant des groupes ou des projets qui: ils partagent des objectifs de gestion similaires. Certaines entreprises ont déjà adopté une approche à cet égard. Une entreprise de transport et de logistique de premier plan, par exemple, a doté la fonction finance d’un centre de services partagés qui embauche des personnes dotées de capacités de traitement et non de fonctionnalités. Les gestionnaires mesurent le succès en fonction de leur capacité à développer la qualité de service et les compétences de processus de l'organisation plutôt que la seule connaissance fonctionnelle. Ils affichent désormais l'un des coûts de transaction les plus bas du secteur, à savoir le moral élevé du personnel. employés et la rotation minimale.
Conseillers internes en performance financière.
Une grande partie de la demande croissante dans la fonction financière provient des gestionnaires des unités commerciales qui souhaitent obtenir un soutien pour les décisions qui affectent la création de valeur et sa reconnaissance par les marchés boursiers. Au plus haut niveau, les directeurs financiers passent la majeure partie de leur temps à ce poste, mais les recrutements traditionnels en tant que directeurs financiers de la division ne sont pas toujours bien préparés à ce poste. Les meilleurs candidats peuvent avoir des diplômes supérieurs en commerce et des professionnels, tels que MBA, ou une expérience dans d’autres secteurs de l’entreprise, car ils sont plus susceptibles d’avoir les connaissances techniques, stratégiques et concurrentielles nécessaires pour intégrer la réflexion financière et stratégique. Selon les secteurs, nous estimons que les professionnels de cette filière devraient représenter environ 25% des postes administratifs de la fonction finance.
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