Les clients exigent l'innovation dans les moments difficiles Marilyn Spearing, directrice mondiale des sociétés de gestion de trésorerie et de financement commercial, Deutsche Bank Alors que les conditions de marché s'améliorent certainement, les temps restent difficiles pour de nombreuses entreprises et leurs partenaires bancaires. Pour Marilyn Spearing, directrice mondiale du financement commercial et des sociétés de gestion de trésorerie chez Deutsche Bank, les fournisseurs doivent continuer à innover afin de s'assurer que les clients disposent des meilleurs outils disponibles pour faire face au ralentissement.
Outre cette amélioration de ses capacités en ligne, Deutsche Bank a également continué à développer de nouveaux produits et solutions pour répondre aux besoins changeants de ses clients. Par exemple, la plate-forme FX4Cash, la solution de paiement en devises de Deutsche lancée en 2008, a été améliorée au cours des 12 derniers mois afin d'inclure une fonctionnalité supplémentaire pour les comptes clients et le développement des devises de 75 à plus de 120. Des améliorations supplémentaires sont établies. suivre
"L’initiative FX4Cash est une collaboration entre différents domaines de la banque: la banque de transactions mondiale et les marchés mondiaux", a déclaré Spearing. "La mise en commun de l’expérience acquise dans ces deux domaines, respectivement en matière de traitement des transactions et de change, nous a permis de développer une plate-forme qui aborde un domaine de la gestion de trésorerie jusque-là négligé. devise croisée. "
En fait, les initiatives d'entreprises de ce type sont quelque chose que nous verrons probablement davantage de la part de Deutsche Bank.
"Nous analysons l'incidence de la structure bancaire interne sur la manière dont nous répondons aux besoins de nos clients", a déclaré Spearing. "En ce sens, le développement de synergies entre les différents domaines de la banque sera une priorité dans les années et les mois à venir. Et nous pensons que cette nouvelle approche de l'innovation, associée à notre attitude révolutionnaire en matière de service à la clientèle, nous permettra de conserver notre position de leader sur le marché de la fourniture mondiale de services de transactions bancaires. "