De multinationale à multinationale: sélection des acquéreurs de cartes de la zone euro Ivo Blom, Directeur de la gestion et de la gestion des produits, des paiements et de la gestion de trésorerie d'ING L'utilisation de cartes électroniques et de paiements par les consommateurs continue de croître rapidement et la directive sur les services de paiement (PSD) aura un impact considérable sur le marché. Mais quelles sont les tendances actuelles en matière d’acquisition de cartes dans la zone euro et que devraient considérer les trésoriers lors de la sélection d’un acquéreur de cartes?
par Ivo Blom, directeur de la gestion des produits, Cartes et espèces, ING Paiements et gestion de trésorerie
L'utilisation de cartes électroniques et de paiements par les consommateurs continue de croître rapidement. Aux Pays-Bas seulement, nous avons observé un taux de croissance de près de 11% en 2010 pour les points de vente physiques traditionnels et même un taux de croissance de 52% pour le mode de paiement électronique national iDEAL dans le commerce électronique. Dans des régions telles que l'Europe centrale et orientale, l'utilisation des cartes s'accélère encore plus rapidement. Cependant, la taille du marché ne change pas uniquement en raison de la croissance du nombre de transactions. La directive sur les services de paiement (PSD), qui constitue le cadre juridique qui soutient l'espace unique de paiements en euros (SEPA) et le cadre de cartes SEPA, a eu un impact considérable sur le marché. Cela a entraîné une concurrence accrue entre les banques et les prestataires de services de paiement non bancaires (PSP) et de meilleures possibilités de tirer parti des économies d'échelle résultant de l'harmonisation et de la normalisation à l'échelle du secteur. Cet article examine plusieurs tendances dans l’acquisition de cartes dans la zone euro et examine certains aspects importants que les entreprises devraient rechercher lors de la sélection d’un acquéreur de cartes.
Un paysage multi-domestique.
Les virements SEPA et les prélèvements SEPA standardisent déjà l'utilisation des produits de paiement dans l'ensemble de la zone euro. Le SEPA pour les cartes, dont l'objectif est de créer une harmonisation dans l'utilisation des cartes, n'existe pas encore pour les commerçants. Même dans ce cas, les consommateurs peuvent utiliser des cartes de débit et de crédit dans toute la zone euro et au-delà, en acceptant de plus en plus des normes techniques cohérentes et sûres.
Cependant, il existe toujours des normes et des normes différentes pour l’acquisition de cartes électroniques et les paiements dans chaque pays. Cela rend particulièrement difficile la tâche des entreprises multinationales qui doivent souvent composer avec des réglementations, des normes technologiques, des exigences de sécurité et des acheteurs distincts. Même lorsque les banques ou les acquéreurs non bancaires peuvent offrir des services de cartes électroniques et de paiement dans plusieurs endroits, la diversité des images signifie que les services sont fournis de manière multi-nationale plutôt que transfrontalière. Très souvent, il est nécessaire d’avoir des contrats séparés dans chaque pays. Par conséquent, la facturation et les rapports sont également effectués localement, de sorte que les marchands actifs à l'international ne peuvent obtenir que très peu des avantages escomptés du SEPA.
À mesure que le SEPA pour les paiements et les cartes électroniques évoluera, nous assisterons sans aucun doute à une normalisation accrue et à davantage d'opportunités transfrontalières. D'autres facteurs contribueront à la cohérence dans toute la région. Par exemple, nous assisterons probablement à une consolidation continue du secteur, ainsi qu’à une croissance interne importante des principaux acheteurs, ce qui créera de plus grandes économies d’échelle et une plus grande portée géographique. Sur un marché aussi porteur, de nouveaux acteurs, parmi lesquels différents types de PSP, peuvent encore émerger.