Des paiements en temps réel au traitement direct des rapprochements, des délais prolongés aux options émergentes, telles que les cartes virtuelles, l’innovation en matière de paiement est l’un des sujets les plus en vogue dans la trésorerie des entreprises. Cela explique pourquoi la compétition était féroce cette année pour les Alexander Hamilton Awards au fonds de roulement et paiements.
Les entreprises qui se démarquent sont non seulement celles qui recherchent des technologies et des idées de pointe, mais qui transforment également les processus afin de normaliser et de centraliser les paiements. "[Our] Le nouveau processus est très simplifié ", explique Jeff May, ancien superviseur du Trésor mondial à Amway." Comme toujours, il existe des exceptions: dans certains pays, les exigences locales exigent que des paiements spécifiques passent par des processus autres que notre flux de travail. Mais pour la grande majorité de nos paiements à travers le monde, nous avons éliminé de nombreuses étapes inutiles qui nous faisaient perdre du temps et causer des retards de paiement dans notre environnement hérité. "
Voici comment ces trois entreprises ont révolutionné les paiements:
- Bronze Award: Bristol-Myers Squibb a mis en place un ensemble de nouvelles méthodes de paiement pour les frais de déplacement professionnels. La combinaison d'un compte de carte virtuelle, d'une carte de voyage, d'une carte d'achat d'entreprise et d'un compte de voyage central a permis de réduire les risques et d'éliminer environ 4 000 heures de travail occupé par le personnel chaque année.
- Prix d'argent: L'équipe de trésorerie d'Amway a mis en place des centres de paiement dans quatre centres de services partagés et rationalisé les relations bancaires dans le monde entier. Amway exerce ses activités dans 100 pays et territoires; Les paiements de toutes ces juridictions transitent maintenant par les centres de paiement, à de très rares exceptions près. Les processus impliquent beaucoup moins d'effort manuel et la trésorerie dispose d'une meilleure visibilité des flux de trésorerie de l'ensemble de l'entreprise.
- Prix d'or: La trésorerie de Microsoft a compris que soutenir la croissance de sa filiale brésilienne signifiait accélérer les paiements transfrontaliers. L'équipe a travaillé avec un groupe d'ingénierie interne pour développer un complément pour le système ERP de l'entreprise. La solution automatise les processus autour de la documentation que Microsoft Brésil doit fournir à ses banques avant de pouvoir effectuer un paiement qui déplace des fonds hors du pays.
Les trois projets ont été largement couronnés de succès grâce à la collaboration, tant interne qu'externe, et à la gestion prudente des préoccupations liées à la gestion du changement. "Trésor parle selon nos conditions; Les entreprises et les groupes financiers internationaux peuvent utiliser une terminologie différente ", a déclaré Sunnie Ho, directeur principal de la trésorerie du groupe de gestion mondiale de la trésorerie de Microsoft." Lors d'une conférence téléphonique, des malentendus peuvent survenir, une réunion en personne signifiait se rendre au Brésil. mais cela en valait la peine. "
Félicitations aux trois organisations! Et merci aux juges du concours de cette année: Jean-François Heitz, ancien directeur financier adjoint et trésorier de Microsoft; Craig Jeffery, associé directeur du trésorier stratégique; Marie Hollein, ancienne présidente et directrice générale de Financial Executives International; et Prashant Patri, directeur du service de conseil en trésorerie globale de Deloitte.
Enfin, un grand merci à Citi, ION et GTreasury pour avoir sponsorisé le programme des Alexander Hamilton Awards de cette année. Surveillez les émissions et les articles publiés tout au long de l'année pour rendre hommage aux lauréats de nos autres catégories, ainsi qu'au lauréat du Prix d'excellence général Alexander Hamilton 2019.