La saison de location estivale approche à grands pas, les propriétaires de résidences secondaires qui souhaitent louer leurs escapades aux voyageurs et vacanciers recherchent des moyens créatifs de combler les postes vacants dans leur programme de location.
Au cours des dernières années, les propriétaires de vacances ont signalé que les appels et les réservations de vacances à la semaine avaient été réduits. Les touristes familiaux hebdomadaires semblaient simplement rester chez eux et profiter de "séjours". Que font les propriétaires pour compenser toutes les réserves perdues?
"La première chose que j'ai faite a été de commencer à offrir ce que les clients semblaient demander: des séjours le week-end plutôt que des séjours à la semaine", a déclaré Debi Nelson-Maney, qui est propriétaire de trois logements locatifs au bord du lac. "Nous sommes allés à un minimum de trois nuits en haute saison et pendant les vacances et à un minimum de deux nuits en basse saison. Tout ce que j’ai fait, c’est de déterminer ce que je recevais pour un séjour d’une semaine et de le diviser en deux ou trois nuits. Je l’ai déduit un peu afin de pouvoir toujours annoncer les taux hebdomadaires comme étant la meilleure offre. "
Nelson-Maney et d’autres ont également commencé à vendre leurs propriétés à des groupes qu’ils rejetaient depuis des années: des locataires plus jeunes et des groupes de locataires plus importants. Il a augmenté l'occupation de plus de 50% en créant des formules d'hébergement et des activités pour les réunions de famille, les mariages, les week-ends de golf, les week-ends de ski, les escapades de week-end pour les femmes et même les week-ends pour les enterrements de vie de garçon et bachelorette parties. Il permet également à chaque invité de payer une partie individuellement.
"Qu'est-ce que ça me rapporte?", A déclaré Nelson-Maney. "J'ajoute des frais de service de 20 $ par personne à chaque colis, ainsi que 4% de frais généraux supplémentaires pour couvrir les frais de carte de crédit. Ensuite, je commande une pizza pour le groupe en une nuit et offre un service de bus pour une nuit en ville la nuit suivante. Personne ne conduit, j'ai plus de revenus et tout le monde passe du bon temps.
"La partie qui intrigue la plupart des invités est qu’ils n’ont pas besoin de faire la collecte; Je vais m'en occuper. De plus, tout est mis en place pour que chaque client paie son acompte de 50% pour s'inscrire au week-end. Le solde doit être réglé 30 jours avant la date d'arrivée ".
Michael et Angela Smith sont également devenus de fervents partisans de la location de groupes de sociétés pour des conférences le week-end, de vacances spéciales "de récompense" pour leurs employés et de grandes réunions de famille. Ils concentrent leurs achats de maisons de vacances près d’un équipement particulier, tels que les parcs d’attractions, et ont récemment acheté leur troisième maison près de Disneyland.
"Nous avons choisi de lever les yeux au lieu de baisser", a déclaré Michael Smith. "Et les grands groupes semblent plus susceptibles d'être des clients assidus." Nous essayons de dépasser les attentes de nos clients au point où ils n'envisageraient plus de rester avec qui que ce soit, créant ainsi des clients à vie. "
Les Smith disent que le fait de cibler des groupes de sociétés permet de promouvoir leurs propriétés auprès d'un groupe plus important de locataires potentiels.
"Si les entreprises convoquent leurs cadres pour une retraite ou une conférence à proximité et que nous leur réservons un service et des fonctionnalités exceptionnelles, elles envisageront probablement de faire venir leurs familles en vacances."
Les Smith n'ont pas abaissé leurs tarifs même si de nombreux locataires demandent une réduction. Au lieu de cela, ils essaient de créer une valeur supplémentaire en proposant la location de systèmes de jeu, la location de caméras vidéo étanches, ainsi que des billets pour des attractions et des parcs thématiques à prix réduits.
"Pour certains de nos soumissionnaires, nous proposerons l'une des améliorations sans frais supplémentaires pendant votre séjour", a déclaré Michael Smith.
Marino Tomacelli a déclaré qu'il tentait d'offrir quelque chose d'inattendu dans ses deux propriétés mexicaines: un condo de quatre chambres à coucher à Playa del Carmen et un refuge privé dans la jungle écologique pouvant accueillir jusqu'à 35 personnes et offert uniquement à un groupe à la fois. .
"Cela peut être quelque chose de très simple", a déclaré Tomacelli. "J'aime offrir des serviettes froides et douces aux invités à leur arrivée. Ils l'apprécient vraiment dans un climat chaud. "
Alors que les promotions créatives ont fait une différence dans l'économie d'aujourd'hui, de nombreux lanceurs de pneus sont toujours en ligne et au téléphone.
"Chaque invité réserve-t-il un forfait? Bien sûr que non", a déclaré Nelson-Many. "Le but d'essayer quelque chose de différent était de mettre la tête sur mes lits. Certains clients appellent-ils simplement pour choisir mon cerveau et souhaitent-ils que le week-end soit décomposé en fonction du coût? Bien sûr. Mais ils peuvent aussi appeler et louer à nouveau. Plus d'une fois."