Marriott fait face à des géants de la location de maisons Airbnb dans un mouvement qui dure depuis plus d'un an. Goliath Hotel a annoncé le lancement de sa propre plateforme de location de maisons, Homes & Villas, une version élargie, consolidée et indépendante de la version d'essai de Tribute Portfolio Homes. Nous apprenons plus.
Marriott n'est pas connu pour faire les choses à moitié. Par conséquent, il n’est pas surprenant que, lorsque le groupe a décidé de lancer sa nouvelle plate-forme de logements locatifs, il l’ait fait avec une offre complète comprenant plus de 2 000 logements répartis dans 100 destinations à travers le monde.
La marque, si on l'appelle ainsi, s'appelle Homes & Villas et s'inspire du programme pilote Tribute Portfolio Homes de Marriott, qui s'est déroulé à Londres jusqu'en 2018. Tribute était une collaboration avec la société de gestion immobilière britannique Hostmaker, qui ont contribué de manière décisive à la construction de Marriott. confiance dans ce secteur, mais ne sera pas impliqué dans la société Homes & Villas.
Marriott continuera à utiliser le même modèle commercial que celui développé avec Hostmaker pour Tribute et mettra en œuvre ce qu'il a appris grâce à l'association sur les données des consommateurs et la demande des clients.
Homes & Villas est une offre organisée de propriétés de luxe à travers le monde. D'après le programme pilote Tribute, Marriott a appris que les clients séjournant dans ces établissements séjournaient en moyenne 5,1 nuits, soit le triple de leur séjour dans un hôtel normal, et que plus de 90% des clients qu'ils réservaient faisaient partie du Programme de fidélité Bonvoy Marriott.
C’était suffisant pour que Marriott puisse avoir une idée de ce que les clients recherchaient et, même avant la fin du projet pilote, le nombre de foyers à Londres est passé de 200 à plus de 340 dans quatre destinations européennes. Cela augure bien du passage de Tribute vers Homes & Villas, et la plate-forme a démarré avec plus de 2 000 résidences dans plus de 100 destinations aux États-Unis, en Europe, dans les Caraïbes et en Amérique latine. 40 des marchés Marriott avec Homes & Villas sont nouveaux pour le groupe et incluent des destinations luxueuses et prestigieuses telles que la côte amalfitaine en Italie, North Lake Tahoe en Californie, Saint-Tropez en France et Saint-Barth.
Les clients souhaitant utiliser la collection de propriétés la plus récente et la plus attendue de Marriott peuvent le faire via le Site internet de Homes & Villas. Le système de réservation de Homes & Villas se comportera plutôt comme un opérateur de voyage ou un site Airbnb, dans lequel Marriott collabore avec diverses sociétés de gestion immobilière, qui paieront des frais à Marriott pour figurer sur le site.
"Le lancement de Homes & Villas by Marriott International reflète notre engagement continu en faveur de l'innovation au fur et à mesure de l'évolution des besoins des consommateurs", a-t-il déclaré. Stephanie Linnartz, directrice commerciale mondiale, Marriott International. "Ce qui a commencé comme un projet pilote il y a un an est maintenant une offre globale, qui offre à nos clients l'espace et le confort d'un foyer soutenu par une agence de voyage fiable, ainsi que les meilleurs avantages en termes de fidélité."