Qui aurait pensé que Rent the Runway émergerait comme un concurrent de The Wing? et Tous les magasins traditionnels de brique et de mortier?
Votre magasin le plus récent, doté d’un espace de travail commun, montre que c’est plus qu’un simple service de robe de chambre de designer. Peu de temps après avoir réalisé un investissement de 125 millions de dollars dans une évaluation d'un milliard de dollars, Rent the Runway (RTR) a redéployé ses racines à San Francisco, ouvrant un navire amiral de 8 300 pieds carrés sur la côte ouest, dans le quartier de Union Square. de la ville.
Situé au 228 Grant Avenue, ce magasin est le cinquième et le plus grand magasin RTR à ce jour. Outre les 3 000 pièces de produits traitées quotidiennement, le magasin comprend des stylistes, une cafetière à café, un espace pour la programmation nocturne et les événements de réseautage, un espace de travail pour le travail en commun, un bar de beauté et environ 20 personnes. vestiaires.
"Pensez-y comme à votre gym ou à votre Starbucks; cela fait partie de ce qu’il fait tous les jours », a déclaré à TechCrunch, Maureen Sullivan, directrice des opérations de RTR.
RTR a été fondée en 2009 par Jenn Hyman et Jenny Fleiss en tant que site Web pour la location de robes de créateurs coûteuses. Depuis lors, il s'est développé pour devenir un marché de la location de mode équipé d'accessoires, de pièces informelles et de son pain quotidien: des vêtements de cérémonie.
Le produit principal de la société, RTR Reserve, permet aux clients de louer un vêtement pendant quatre à huit jours à partir de 30 USD par vêtement. La mise à jour RTR, au tarif de 89 dollars par mois, donne aux clients accès à quatre vêtements maximum par mois. Enfin, RTR Unlimited facture 159 $ par mois aux utilisateurs pour des échanges illimités, ce qui signifie que vous pouvez obtenir jusqu'à quatre articles à la fois, mais que vous pouvez vous rendre dans un magasin tous les jours et les échanger, si vous le souhaitez.
Son nouvel espace est essentiellement The Wing avec une immense garde-robe de vêtements de marque disponibles à la location. RTR a même fait appel à la même équipe de concepteurs entièrement féminine qui a créé les espaces de The Wing pour créer son nouveau lieu d'implantation, imitant l'ambiance générale de The Wing, à la manière de West Elm.
Bien entendu, RTR n'essaie pas de concurrencer les espaces de travail communs, les salons ou les cafétérias; L'équipe reconnaît plutôt que parfois les femmes ont besoin de trouver de beaux vêtements et de faire les choses en même temps.
"Notre abonné est une femme active occupée", a déclaré Sullivan. "Parfois, elle peut vouloir venir travailler."
Le nouveau magasin a été construit pour le consommateur et adapté à la technologie du 21ème siècle. Une "manifestation physique du placard partagé", la technologie du magasin permet aux clients de retourner les articles loués en quelques secondes, de vérifier avec votre RTR Pass sur votre téléphone et de prendre les commandes sans avoir à faire la queue.
Actuellement, RTR exploite des magasins physiques à Chicago, à New York, à Woodland Hills, en Californie et à Washington, DC. Sullivan affirme que San Francisco est le troisième marché en importance de la société derrière New York et DC.
RTR a ouvert son premier site indépendant à San Francisco l'année dernière et s'est rapidement rendu compte que l'espace était trop petit pour son nombre croissant d'abonnés. Alors que le service devait être entièrement numérique, les données recueillies par RTR indiquaient que les utilisateurs voulaient essayer leurs vêtements avant de les louer. En gardant cela à l'esprit, RTR continuera à ouvrir d'autres magasins et à "expérimenter votre présence physique" d'autres manières également.
"Les données sont au cœur de notre activité", a déclaré Sullivan. "Nous ne sommes pas une marque de consommation directe typique."
RTR a réuni un total de 521 millions de dollars de fonds d’emprunt et d’actions auprès de Franklin Templeton Investments, de T. Rowe Price, de Female Founders Fund et d’autres.