Une relation symbiotique Robin Page, directeur exécutif, TMI Le directeur exécutif de TMI fournit une description générale du supplément Parce que le temps est primordial et observe ce que les entreprises peuvent réaliser avec une bonne relation avec leur banque.
par Robin Page, directeur exécutif, TMI
Collaboration, coopération, partenariat: tels sont les fils de cette série d’articles de J. P. Morgan Treasury Services que nous avons le plaisir de publier dans TMI. Même si chacune d’elles est seule, les informations rassemblées ici constituent un résumé utile de ce que les entreprises peuvent tirer d’une bonne relation avec leur banque, ce que nous pourrions décrire comme une relation symbiotique qui, naturellement, bénéfique pour les deux parties. .
La crise financière mondiale a montré l'utilité du financement commercial "pour accroître la prévisibilité des flux de trésorerie, libérer le fonds de roulement de la chaîne d'approvisionnement et, ce qui est peut-être le plus important, gérer le risque de la chaîne d'approvisionnement", a souligné Jeremy Shaw dans son article. JP Morgan est fermement résolu à aider ses clients dans la gestion des risques où qu'ils exercent leurs activités, et leurs solutions Global Trade s'adaptent aux régions où se trouvent ces clients: "nous voulons être là où ils ont besoin de nous", déclare Shaw, qui souligne Ce commerce est souvent la raison pour laquelle un client s’adresse à la banque.
Linda McLaughlin-Moore et Mike Burn se concentrent sur l'efficacité et la technologie pour améliorer la gestion de la trésorerie et soulignent que même pendant une période de récession prolongée, les organisations souhaitent "se développer plus rapidement et de manière plus durable". vos concurrents J.P. Morgan partage cette ambition et les deux auteurs expliquent comment la banque entend y parvenir en "anticipant, fournissant et soutenant" les solutions requises par ses clients. Ils accordent une importance particulière à la normalisation et à la technologie, citant des innovations telles que le logiciel ACCESS Mobile de J.P. Morgan, un outil pour smartphones et tablettes offrant un accès rapide et pratique à un large éventail d'informations, d'actions et d'analyses. Ils décrivent également les opérations de la banque dans un nombre croissant de régions, y compris les États-Unis. États-Unis, Europe, Asie Pacifique, Amérique latine, Russie, Arabie saoudite et Europe centrale et orientale. Mais, disent-ils, la banque ne mesure pas son succès à cause de la variété de solutions qu'elle offre ou des pays dans lesquels elle est proposée, mais reconnaît que "l'essentiel pour une relation réussie avec nos clients est la qualité de l'expérience client", directement avec JP Morgan et à travers le réseau de la banque.
Les 14 pays du Moyen-Orient et de l'Afrique du Nord sont au cœur de la stratégie de croissance de J.P. Morgan et Asif Raza, Farrukh Siddiqui et Tristan Attenborough discutent de l’importance croissante de la région pour leurs clients et décrivent comment la banque soutient ses projets dans la région. Il a été créé pour la première fois en Arabie saoudite depuis 1933 et compte aujourd'hui plus de 200 professionnels dans la région MENA. Il existe différentes réglementations bancaires et différents degrés de sophistication du marché dans différents pays, et la banque, avec sa connaissance approfondie du marché et son expérience de travail avec des clients ayant des besoins similaires, ainsi que la disponibilité de l'expertise locale, aide les entreprises à naviguer à travers les complexités souvent déconcertantes de la conformité aux réglementations locales et des pratiques du marché.
Andrew Betts a mis au point ce qu'il appelle "un programme de conditionnement physique pour les trésoriers", inspiré par l'entraînement rigoureux des athlètes olympiques et paralympiques qui ont captivé le monde l'été dernier. Le rôle d'un trésorier consistant à aider l'entreprise à atteindre un niveau d'excellence similaire dans la médaille d'or est constant, et sa formation continue devrait consister en un examen périodique des structures et des processus de liquidité et de fonds de roulement afin de garantir: qui reste. classe mondiale L'auteur propose un programme de remise en forme en cinq étapes pour "positionner la société pour le succès et la croissance future", aidé en travaillant avec le bon partenaire bancaire.
James Waud dit que sa suggestion personnelle pour l'année prochaine "est que le Département de la trésorerie et des achats identifie au moins une opportunité" de travailler ensemble. Comme le fait remarquer Waud, il ne s’agit nullement d’un nouveau message. Il s’agit d’un message demandé par JP Morgan depuis un certain temps, mais considère que la nouvelle année offre une nouvelle orientation et un nouvel élan: votre article examine certaines des possibilités offertes par un tel travail. collaboratif et décrit les avantages que certains clients en ont retirés, comblant ainsi l’écart entre les deux fonctions avec l’aide de la banque, qui possède une vaste expérience de travail avec les deux.
Dans cet article, Bertrand Cousin et Vincent Lietard discutent de la manière dont "les relations se nouent et des avantages pour les clients" en France et en Allemagne. JP Morgan s’est concentré sur les activités de banque d’investissement dans ces pays au cours de ses premières années d’activité, mais a récemment étendu ses activités à la banque de financement et aux fonctions commerciales connexes telles que les services de trésorerie, les opérations de change, les cartes, les liquidités, la gestion. actifs, etc. bénéficie actuellement d'une expansion significative de sa clientèle parmi les multinationales françaises et belges. Et s'il s'agit d'une fonction commerciale relativement nouvelle pour la banque, elle a "acquis un élan remarquablement rapide parmi les entreprises à la recherche d'un partenaire bancaire international fort, capable de soutenir leurs objectifs de croissance mondiale".
En contrepoint agréable à ces examens objectifs de divers aspects de la relation banque / client, il existe six "idées". de John Gibbons, qui apporte son opinion personnelle animée sur certaines des questions qui figurent actuellement au premier plan dans les agendas des trésoriers, notamment SEPA, les portails multi-banques, les technologies de la trésorerie et les problèmes de la zone euro.