Un nouveau cadre de systèmes dans Tesco plc par Karen Dobson, directrice des ventes, Global Payments and Cash Management, Europe, HSBC Bank plc et Ian Hendrie, directeur principal des ventes, Global Payments and Cash Management, Europe, HSBC Bank plc Depuis le milieu des années 90, Tesco investit dans de nouveaux marchés à l'étranger, recherchant de nouvelles opportunités de croissance et des moyens de générer des rendements à long terme pour ses actionnaires. Aujourd'hui, le groupe est présent sur 12 marchés en dehors du Royaume-Uni, de l'Europe et de l'Asie. Plus de 100 000 employés travaillent dans les activités internationales de la société, servent plus de 15 millions de clients et génèrent un chiffre d'affaires de 7,6 milliards de livres sterling et des bénéfices de 170 millions de livres sterling. Afin de soutenir l’augmentation de l’ampleur et de la complexité de ses activités de trésorerie, Tesco s’est récemment lancé dans un projet visant à développer sa technologie de gestion de trésorerie, passant d’une série d’applications non connectées à un cadre technologique pleinement intégré, le meilleur de ses technologies. classe, capable de supporter l’ampleur et la complexité accrues. De ses activités de trésorerie et de paiements provenant de son expansion mondiale.
par Karen Dobson, directrice des ventes, Global Payments and Cash Management, Europe, HSBC Bank plc et Ian Hendrie, directeur principal des ventes, Global Payments and Cash Management, Europe, HSBC Bank plc
Jusqu'en 2001, Tesco s’appuyait sur une série de feuilles de calcul et d’applications développées en interne pour gérer sa gestion de la trésorerie, des risques et de la trésorerie. En tant que société en expansion, avec une expansion en Asie et en Europe, ainsi que des fournisseurs dans le monde entier, les exigences en matière de technologie de trésorerie de Tesco sont également devenues plus complexes et diversifiées. Il a donc été décidé de mettre en œuvre un système de gestion Trésorerie de tiers (TMS). Après un projet de sélection rigoureux, Tesco a sélectionné et implémenté AvantGard Quantum de SunGard.
Bien que le système ait été mis en place avec succès pour couvrir les besoins de base de la société, la trésorerie de Tesco ne disposait pas des ressources nécessaires pour optimiser son utilisation. Les objectifs de la "phase 2", tels que l'intégration du TMS avec ses systèmes bancaires. Au lieu de cela, AvantGard Quantum a généré un rapport de paiement et les paiements correspondants ont été entrés dans leurs systèmes bancaires. Par conséquent, bon nombre des avantages potentiels du traitement direct ont été perdus.
Le Trésor était en mesure d’examiner l’ensemble du paysage des systèmes afin de parvenir à un traitement des transactions plus efficace et à un niveau de traitement direct plus élevé.
Au cours des cinq prochaines années, le système de gestion de la sécurité n'a pas été mis à jour et Tesco a pris la décision stratégique de revoir les processus de trésorerie clés et le cadre des systèmes sous-jacents. L'objectif était de s'assurer que les systèmes les plus appropriés étaient en place pour répondre aux besoins actuels et en constante évolution de l'entreprise et de les utiliser de la manière la plus efficace et intégrée possible.
Dans un premier temps, Treasury a procédé à une analyse de marché des systèmes de gestion de trésorerie pour vérifier qu'AvantGard Quantum demeurait le TMS optimal pour ses besoins. Une fois que cela a été confirmé, l’équipe a décidé de mettre à jour le système avec la dernière version pour tirer parti des améliorations et de l’efficacité technologiques et fonctionnelles. Le Trésor était également en mesure d’examiner la situation dans son ensemble pour améliorer le traitement des transactions et le traitement direct.
Pour une organisation commerciale telle que Tesco, il n'est pas toujours facile de justifier les dépenses consacrées aux systèmes de back-office. Comme le TMS était déjà mis en œuvre, la mise en œuvre d'un nouveau cadre technologique visionnaire ne nécessitait pas d'importantes dépenses en capital, mais des coûts non négligeables s'ajoutaient aux ressources internes et externes nécessaires pour mener à bien le projet en général. Certains éléments du projet, tels que la mise en place d’un nouveau système d’appariement des confirmations, étaient difficiles à justifier en termes de valeur quantitative et n’avaient donc pas de retour sur investissement spécifique, mais il importait de prendre en compte qualitatif Avantages, tels que le contrôle amélioré. D'autres, comme le traitement en ligne, présentaient des avantages qualitatifs évidents, principalement de meilleurs devis grâce à la découverte des prix.