L'industrie à but lucratif est comme un manège. La popularité des avantages est cyclique et les tendances et les problèmes du marché semblent toujours revenir au premier plan au fil du temps. Toutefois, l’accélération de l’innovation technologique accélère chaque année le fouillis de profits, ce qui complique la tâche de nombreux courtiers et employeurs pour suivre les changements et les nouveaux produits sur le marché.
L'année 2018 s'est concentrée sur le rôle de l'individu dans les soins de santé et, plus spécifiquement, sur son accès aux outils de transparence, d'éducation et d'adoption de la technologie pour promouvoir le consumérisme des soins de santé de manière plus informée. L'accent mis sur la vie privée, la sécurité et la protection des personnes a également continué à briller. En clôturant le premier trimestre de 2019, j'espère que ces tendances se poursuivront grâce à l'évolution des avantages auxquels nous faisons déjà confiance, ainsi qu'à l'adoption de nouveaux produits innovants.
En 2018, nous constatons une croissance continue de plusieurs avantages fondamentaux:
- Télémédecine adoption accrue par les employeurs, les prestataires de soins de santé et les systèmes de santé; législation approuvée en faveur de la télémédecine; et services étendus au-delà des soins aigus en santé comportementale, en dermatologie et plus encore
- Les manques constants de violation de données et les préoccupations relatives à la vie privée ont contribué à une augmentation continue de l’intérêt des protection contre le vol d'identité
- Les soins médicaux n’étant pas devenus moins complexes ni plus transparents, le besoin de défense de la santé il est resté répandu
Ces avantages continuent de gagner du terrain en 2019. À mesure que notre technologie de télésanté gagne en confort, les options de télésanté se multiplient. La santé comportementale est l’un des développements les plus populaires chez les fournisseurs de télésanté, de même que l’élargissement des offres spécialisées telles que le second avis et la dermatologie. L’accès à un avis médical expert (ou à un deuxième avis) grâce à la technologie de télésanté élimine le temps nécessaire pour se rendre dans une autre ville ou un autre État afin de consulter un spécialiste, permet d’éviter les chirurgies inutiles en trouvant des alternatives de traitement et en fin de compte, fait gagner beaucoup de temps et d’argent aux gens. Assurer les bons diagnostics.
L’année dernière, une attention particulière a été portée à la population croissante d’employés servant de fournisseurs de soins, illustrant ses effets sur la productivité, la santé physique et mentale et les finances personnelles. Soutien aux aidants les plates-formes gagnent ainsi du terrain et recevront probablement encore plus d'attention cette année alors que nous continuons à comprendre les défis auxquels font face les aidants naturels. Le soutien aux aidants naturels est un nouvel espace semblable à celui de la télémédecine il y a cinq ou six ans. À mesure que les employeurs prendront davantage conscience de l’importance de ces services pour la santé et le bien-être de leur main-d’œuvre, ces avantages seront plus importants.
Une autre tendance de profit est bien-être financieret l’impact de la santé financière sur le bien-être des employés. Enquête indique la forte corrélation entre tous les aspects de la santé d'une personne (physique, mental, financier) et combien un stress financier peut être choquant pour son bien-être général. Alors que l'intérêt pour le bien-être financier augmente, 2019 sera une année pour déterminer la meilleure combinaison de ressources à offrir aux employés. Chaque génération représentée sur le marché du travail a des besoins financiers divers et de nombreux produits d’aide financière ne traitent que d’un ou deux domaines clés. La clé consistera à identifier des produits répondant à toute une gamme de problèmes financiers, tels que le remboursement de prêts étudiants, les budgets, les taxes, les assurances, la planification de la retraite, etc.
Il y a beaucoup d'avantages nouveaux et passionnants à l'horizon. Avec l'accélération de l'adoption de nouveaux services, d'accès et de technologies dans les soins médicaux, j'attends le voyage avec impatience en 2019!
Amanda Franklin est vice-présidente exécutive des opérations chez Nouveaux avantages, où il cultive les relations avec les partenaires fournisseurs, met en œuvre de nouvelles solutions d'avantages pertinents et assure l'efficacité dans l'ensemble de l'entreprise. New Benefits est un important agrégateur de bénéfices non assurés, comprenant la télémédecine, la défense des droits de la santé et le soutien des soignants.