Services partagés pour succès partagé Lynton Williams, directeur des services de crédit A & F, GSS Siemens plc, Royaume-Uni En 2007, Siemens UK a entrepris un projet de transformation majeur, qui comprenait le transfert de certaines fonctions OTC (Order to Cash) de Prague à Bangalore. Nous examinons les résultats du projet.
Lynton Williams, Directeur, Services de crédit A & F, GSS, Siemens plc, Royaume-Uni
Le développement de nos activités avec les plus hauts niveaux d’efficacité, de performance et d’éthique est fondamental pour la manière dont nous travaillons chez Siemens. Comme l'a souligné Peter Löscher, président et chef de la direction de Siemens AG dans notre rapport annuel,
"Etant une entreprise responsable, c’est sur quoi notre base a été construite, c’est un élément central de nos valeurs. Performance maximale avec la plus haute éthique. "
Cette approche informe tout ce que nous faisons, la façon dont nous interagissons avec les clients, les fournisseurs, les employés et la communauté en général. Un moyen essentiel pour atteindre nos objectifs de performance et de conformité consiste à utiliser notre groupe Global Shared Services (GSS), qui fournit des services au niveau du groupe en matière de traitement administratif et financier afin de réduire les coûts unitaires, créer des économies d’échelle et instaurer une efficacité et un contrôle cohérents du traitement. Ses activités comprennent les ressources humaines (paie, pensions, recrutement et autres services d’appui en ressources humaines), la gestion des voyages, les assurances, les flottes, le recrutement, les ordres de recouvrement, y compris l’allocation de fonds et les services de crédit, les achats contre paiement , autres services de comptabilité et excellence dans les processus d’entreprise.