Environ 90% de tous les comptes clients sont désormais éligibles au traitement direct. "L'équipe de la trésorerie est uniquement chargée de traiter les exceptions maintenant", a déclaré Huse. "La plupart du temps, ces chiffres varient entre une demi-douzaine et une douzaine." Cela a considérablement réduit le temps nécessaire au personnel pour faire face aux paiements de réserve, permettant ainsi à l'équipe de la trésorerie de mieux se concentrer sur les activités stratégiques.
"Nous avons plus de temps à consacrer aux tâches à valeur ajoutée telles que les rapports et les prévisions", explique Huse. "Nous avons maintenant plus de temps pour aider nos conseillers financiers et leurs clients quand ils ont des taux de change [foreign exchange]-des questions connexes. Et nous pouvons nous concentrer davantage sur l’analyse du potentiel d’investissement de la société et des besoins en prêts intrajournaliers. "
Cela donne également du crédit aux nouveaux processus permettant de rendre les activités de Baird plus évolutives. "Nous sommes passés d'actifs sous gestion d'environ 178 milliards de dollars en 2016 à environ 211 milliards de dollars aujourd'hui, et nous n'avons pas ajouté de personnel."
Un autre avantage est que les nouveaux flux de travail ont réduit le risque d'erreur en réservant des fonds sur le mauvais compte client ou sur le mauvais montant. "Nous avons incorporé beaucoup de contrôles et de normalisation dans nos flux de travail", a déclaré Huse. "Ce sont deux avantages considérables de tout système de gestion de trésorerie."
Néanmoins, ajoute-t-il, la réussite du projet reposait sur la recherche du fournisseur approprié et sur la personnalisation de la solution. "Ces systèmes ne conviennent pas à tous", conseille Huse. "Vous devez approfondir la surface des solutions que vous envisagez et avoir des entretiens approfondis avec les fournisseurs, vous devez déterminer si le projet s’intègre parfaitement des deux côtés."
Il est tout aussi important, ajoute-t-il, de trouver un fournisseur disposé à travailler pour relever les défis uniques de la société en matière de trésorerie. "Avoir une très bonne collaboration avec le fournisseur fait ou défait un projet comme celui-ci", ajoute Huse. "Il est très important de contester les règles." Le département du Trésor doit faire preuve de créativité et s'associer à ses collègues internes et à ses clients internes pour trouver des idées pour de meilleures solutions de trésorerie, puis trouver un fournisseur qui les aide à concrétiser ces idées.