Leçons tirées de la mise en œuvre par les entreprises du financement de la chaîne d'approvisionnement Martin Böhme, directeur principal, PwC Belgium De nombreux trésoriers considèrent encore le SCF comme une solution unique, mais il s’agit en réalité d’un défi multiforme qui nécessite la participation de diverses fonctions et parties prenantes.
Martin Böhme, directeur principal, PwC Belgium
Alors que financement de la chaîne d'approvisionnement C’est actuellement une solution très populaire pour de nombreuses entreprises européennes. Sa mise en œuvre offre de nombreux obstacles qui vont bien au-delà du champ d’application typique de la fonction de trésorerie. De nombreux trésoriers y voient toujours une solution en un point alors qu’en réalité, il s’agit d’un défi multiforme qui nécessite la participation de différentes fonctions et parties prenantes. S'il n'est pas traité correctement, le programme finira par ne pas offrir la gamme complète d'avantages attendus par les entreprises.
Les enseignements tirés des mises en œuvre du financement de la chaîne d'approvisionnement que PwC a soutenues au cours des derniers mois montrent que certains des points qui nécessitent une attention particulière sont l'acceptation de plusieurs domaines fonctionnels, l'impulsion stratégique et la clarté des rôles et des responsabilités. des différentes parties internes et externes impliquées.
La liquidité des entreprises reste un défi, et les entreprises prennent les mesures appropriées pour optimiser leur fonds de roulement, comme suggéré par la dernière étude de PwC sur le fonds de roulement en Europe. [1]. Cependant, avec un total de jours d’encours impayés pendant cinq ans, il a également montré que le domaine des comptes fournisseurs n’était toujours pas considéré comme une opportunité d’optimisation de la trésorerie. Les programmes SCF axés sur l'acheteur peuvent être l'outil idéal à cette fin, mais uniquement si les obstacles suivants sont correctement gérés.
Considérons les marchés fournisseurs.
Lorsque vous sélectionnez les bons fournisseurs de fonds pour SCF, assurez-vous de profiter de Sweetspot auprès des banques. Ne regarder que les relations que vous entretenez avec vos banques actuelles ou simplement avec des considérations de partage de portefeuille n’est acceptable que dans la mesure où elles ont déjà des capacités mondiales et sont présentes dans les zones géographiques de ceux que vous achetez. Vos banques SCF ne doivent pas seulement être le marché de votre organisation d'achats, mais idéalement, elles doivent être présentes sur le marché de l'offre. Pour incorporer un maximum de fournisseurs sur ces marchés étrangers, les entreprises peuvent grandement bénéficier du personnel opérationnel des banques locales pour faciliter leur intégration sur les marchés locaux en parlant leur langue et en comprenant les exigences et les besoins des fournisseurs. Deuxièmement, le respect des exigences et de la réglementation des procédures typiques des fournisseurs possédant une connaissance des banques (KYC) avec des fournisseurs distants ajoute un niveau supplémentaire de complexité et peut même casser le contrat. Compte tenu de la focalisation continue sur les résultats et de la croissance de l'offre sur les marchés émergents, tels que l'Asie, la déconnexion continuera d'être plus prononcée pour de nombreuses organisations.
En outre, la succursale locale d’une banque profitera de cette occasion pour renforcer les relations avec ces fournisseurs et ne la considérera pas comme un fardeau unique pour satisfaire les acheteurs. À plusieurs reprises, nous avons constaté une certaine réticence de la part des banques à l'égard de fournisseurs «non stratégiques» et pour lesquelles les volumes de dépenses actuels ne sont pas suffisants pour compenser les investissements réalisés par les banques. Ce problème est encore plus prononcé si la capacité de la banque choisie est basée sur un partenaire du lieu donné, le partenaire n'étant pas non plus local dans le pays donné. Par conséquent, la conception minutieuse de la structure du programme et la sélection préalable des bons partenaires permettent d’éviter des surprises coûteuses à l’avenir.
Fonctions et responsabilités
Par rapport à d'autres projets dans le domaine de la trésorerie, la mise en œuvre du SCF est certainement une exception, car le nombre et la diversité des différentes parties prenantes impliquées sont très élevés. Cela entraîne une plus grande complexité de gestion et, par conséquent, le trésorier aura besoin d'un alignement et d'une acceptation internes, en particulier avec les collègues responsables des achats, en ce qui concerne les activités que l'organisation effectuera et ce que le partenaire bancaire est censé fournir. Il est important d'impliquer toutes les parties impliquées au début du processus. Récemment, nous avons vu des exemples d'entreprises dans lesquelles cette division n'a pas été définie de manière explicite et, en quelques mois, le projet est "bloqué entre deux chaises", n'a attiré que quelques fournisseurs et est loin de répondre aux attentes de avantages
Par exemple, nous avons trouvé un acteur pharmaceutique européen dont les tâches initiales n’avaient pas été correctement attribuées aux banques ou en interne dans l’organisation entre le groupe et les entités. Cela a finalement abouti à un programme médiocre, où peu de prestataires s'étaient inscrits avec succès 18 mois après le début du programme.
Parler une langue commune
Atteindre la participation de plusieurs parties prenantes nécessite également de parler un langage commun. Il est naturel que la mise en œuvre soit gérée par les acheteurs et les responsables des achats, qui communiqueront avec le responsable des comptes ou le fournisseur du fournisseur. C'est déjà un défi en soi, où le trésorier d'entreprise doit quitter sa zone de confort, surmonter les silos d'entreprise et agir en tant que responsable du changement. Il existe un deuxième obstacle du côté des fournisseurs: le moyen le plus simple de parvenir à un accord mutuel et avec cet embarquement rapide consiste à parler de finances et de trésorerie du côté des fournisseurs. Une implémentation dans un FMCG mondial concernait un fournisseur du Top 10. Le vendeur n’avait pas compris les avantages de l’adhésion à une SCF ou avait des objectifs individuels non conformes à cette proposition. Ces situations courantes peuvent réduire les chances globales de succès, car le premier contact commercial pourrait résoudre ce problème, mais il faudra sans doute plus de temps pour obtenir les avantages escomptés. Des discussions fructueuses ne peuvent avoir lieu qu’après que les bons interlocuteurs de l’organisme fournisseur ont été identifiés. C’est également un domaine dans lequel la force des relations avec les fournisseurs devient essentielle: si le niveau de confiance mutuelle est élevé, le fournisseur sera alors beaucoup plus ouvert pour participer à de telles discussions.
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