Certains changements, avancées et ajustements sont attendus, qui font clairement partie d'une stratégie à long terme ou d'un pivot manifestement utile qui élargit les capacités d'une marque.
Et puis il y a des changements que personne n'aurait pu prévoir, parce que le "pivot" ne le couvre pas du tout, en fait, le "virage à 180 degrés" ne le couvre pas. Parfois, le changement est tellement différent qu'il se téléporte sur un tout nouveau terrain.
Cette semaine, il a présenté un peu des deux.
Parmi les changements attendus:
Les pots d'emballage arrivent sur Amazon
Après des années de spéculation sur le moment et le moment où Amazon commencerait à automatiser la main-d'œuvre de son entrepôt, le monde entier a jeté les bases de l'avenir de la société en annonçant que les robots d'emballage feront leurs débuts dans les entrepôts de Amazon à travers les États-Unis (premier).
Citant deux sources internes, Reuters a rapporté cette semaine que de nouvelles machines, appelées CartonWraps, sont déjà présentes dans deux entrepôts et se dirigent plus tôt. Selon les rapports, les machines peuvent contenir de 600 à 700 cartons par heure, environ cinq fois plus vite que la vitesse maximale. Les machines nécessitent trois ouvriers: un pour le charger, un autre pour le stocker avec des boîtes et de la colle et un autre pour gérer les bourrages, aussi longtemps qu'ils se produisent.
Conçues par la société italienne CMC Srl, les machines coûtent environ 1 million de dollars chacune et permettent d'économiser environ 24 emplois par entrepôt. Si les machines ont été mises en œuvre dans 55 des magasins Amazon aux États-Unis. UU., Il pourrait remplacer 1 300 emplois. Les machines seraient rentabilisées dans environ un an.
"Nous testons cette nouvelle technologie dans le but d'accroître la sécurité, d'accélérer les délais de livraison et d'accroître l'efficacité de notre réseau", a déclaré une porte-parole d'Amazon dans un communiqué. "Nous espérons que les gains d'efficacité seront réinvestis dans de nouveaux services pour les clients, où de nouveaux emplois continueront d'être créés."
Selon les sources interrogées par Reuters, l’objectif n’est pas de supprimer les emplois existants; le plan consiste plutôt à permettre au personnel de devenir plus agile par attrition. Les tâches d’emballage sont changées fréquemment et Amazon cesserait simplement de remplir des tâches vides. Les employés qui restent dans l'entreprise seraient formés pour d'autres postes.
BoA symbolise l'horloge Apple
L'Apple Watch sera intégrée à la plate-forme de trésorerie d'entreprise de Bank of America (BoA), CashPro, dans le cadre d'un effort visant à signaler le port du portable et à permettre l'accès à la plate-forme CashPro.
L'intégration, annoncée la semaine dernière par BoA, permettra aux utilisateurs professionnels d'obtenir un jeton de sécurité unique directement à partir de leur Apple Watch, ce qui annulera la nécessité de disposer d'un jeton physique pour se connecter à la plate-forme CashPro. L'application doit être installée pour que les utilisateurs puissent profiter de la nouvelle fonction.
"Beaucoup de gens portent toujours leur jeton physique sur un trousseau avec d'autres jetons bancaires, ce qui est volumineux", a déclaré Tom Durkin, responsable des canaux GTC chez Merrill Lynch chez Bank of America, spécialisé dans les services de transactions bancaires mondiales, dans un communiqué. "Désormais, les dirigeants n'auront plus à craindre d'oublier de prendre leur dossier physique lorsqu'ils sont en déplacement, en déplacement professionnel ou en vacances. Ils auront tout ce dont ils ont besoin sur leur iPhone et leur Apple Watch. "
Julie Harris, directrice de la stratégie numérique bancaire mondiale de BoA, a déclaré que cette dernière initiative s'inscrit dans le cadre de la stratégie de la banque en matière de numérisation. "La mobilité et tout ce qu'elle représente, la commodité des opérations bancaires en tout lieu et à tout moment, constituent une priorité fondamentale pour nos clients, ce qui signifie que c'est une priorité fondamentale pour nous", a-t-il déclaré. "Avec l'application CashPro maintenant disponible sur Apple Watch, nous sommes heureux de poursuivre nos améliorations innovantes sur la manière et le moment où les clients peuvent accéder aux jetons."
Encore une fois, compte tenu de l'évolution des technologies vestimentaires, les efforts de numérisation d'Apple Watch et de BoA constituent un changement, mais auraient pu être anticipés au cours des derniers mois.
Taco Bell, d’autre part, va hardiment là où il n’était jamais allé auparavant.
La tactique: l'innovation dont le monde ne savait pas avoir besoin
Taco Bell aurait pu s’attendre à de nombreuses innovations, dont la plupart concernaient probablement le nacho. Mais jusqu'à cette semaine, il est douteux que quelqu'un se soit jamais assis devant un Taco Bell et se demande si ses prochaines vacances de luxe pourraient ressembler davantage à un restaurant de restauration rapide.
Cependant, Steve Jobs a toujours été convaincu que les marques réellement prospères enseignaient aux gens à aimer les choses au lieu de leur donner ce qu'ils veulent.
Nous supposons que, dans cet esprit d'emploi, Taco Bell ouvrira l'hôtel The Bell: Un hôtel et complexe Taco Bell à Palm Springs, en Californie, pour un temps limité cet été.
Les agréments de l'hôtel, des cocktails au bord de la piscine aux chambres pour le petit-déjeuner, auront une touche de "Taco Bell", a déclaré la chaîne de restauration rapide (QSR) dans une publicité décrivant le concept comme un "tacoasis". "
"La cloche est la plus grande expression du style de vie de Taco Bell à ce jour. Ce sera amusant, coloré, plein de saveur et plus que ce à quoi nos fans pouvaient s'attendre. En outre, à l'instar de certaines de nos innovations culinaires les plus recherchées, cet hôtel offre quelque chose de complètement nouveau aux fans chanceux à découvrir et à apprécier ", a déclaré Marisa Thalberg, directrice de la marque mondiale de Taco Bell.
L'hôtel disposera d'une boutique de cadeaux avec des vêtements exclusifs, ainsi que d'un salon d'inspiration Taco Bell sur place pour les évanouissements, le nail art et un bar tressé. Il y aura des cocktails, ce qui, nous le supposons, ajouteront beaucoup à cette expérience, en particulier parce que la marque promet "d'offrir des saveurs emblématiques bien-aimées et d'introduire de nouvelles surprises au menu qui ne sont disponibles qu'à l'hôtel". Vous avez toujours voulu savoir ce que ce serait de boire un bateau alcoolisé? Il semble que le moment est venu de le savoir.
Les réservations seront ouvertes en juin.
Alors, qu'avons-nous appris cette semaine? Il y a de nouvelles idées et de nouvelles idées. Les nouvelles idées attirent l'attention. Les NOUVELLES idées attirent également l'attention, mais il ne s'agit que d'un bon service environ la moitié du temps.
Jusqu'à la semaine prochaine, amusez-vous à planifier votre prochaine mission.