L'application CitiDirect BE Mobile, lancée pour la première fois l'année dernière avec des clients sélectionnés de la région, offre aux clients ce que la banque appelle une expérience bancaire rapide, simple et sécurisée.
Grâce à l'application, un client peut autoriser des paiements, afficher des soldes et des positions de trésorerie et gérer des utilisateurs.
La capacité d’application et d’authentification biométrique sera introduite séparément dans d’autres marchés de la région, a annoncé mardi Citi, basé aux États-Unis.
Conçue en partenariat avec les clients, la solution biométrique permet une authentification en quelques secondes et constitue une alternative supplémentaire pour un accès sécurisé à votre compte.
"Nous continuons à numériser nos offres de base en intégrant une approche conceptuelle et une approche centrée sur le client afin d'offrir des solutions offrant une valeur réelle aux clients institutionnels. Il est impératif que les institutions adoptent les nouvelles technologies mobiles pour rester efficaces et compétitives.
"L'application mobile CitiDirect BE, ainsi que la fonctionnalité d'authentification biométrique, permettent désormais aux clients de gérer leurs besoins bancaires institutionnels à tout moment, n'importe où", a déclaré Keng-Mun Lee, responsable des services aux entreprises et des canaux, Services. Trésor et commerce de l'Asie-Pacifique.
Saravanan Sokkalingam, directeur de trésorerie de Capgemini India, a commenté l'expérience client: "Citi a fourni aux entreprises clientes une expérience utilisateur similaire à celle des services bancaires grand public, avec les fonctions de sécurité nécessaires. Cela m'a permis d'approuver des transactions sans problème avec plus de confort. "
Shakira Suwan, directrice exécutive du Green Lion Thailand, a déclaré: "J'apprécie de pouvoir autoriser les transactions en quelques secondes. L'authentification biométrique est facile à utiliser et l'application mobile CitiDirect BE est claire et simple. "
Les clients institutionnels de Citi adoptent de plus en plus la téléphonie mobile.
L'année dernière, la banque a enregistré une augmentation annuelle de 20% du nombre d'utilisateurs de mobiles de Citi Direct BE en Asie-Pacifique.
Au cours des deux dernières années, plus de 2,5 milliards USD (79,8 milliards de Bt) de paiements traités par les activités de Citi Treasury & Trade Solutions dans la région ont été approuvés via des appareils mobiles.