Changement et développement – sommes-nous prêts? Jean-Marc Servat, président, EACT Le président de l'EACT explique pourquoi les trésoriers devraient être à la pointe de notre expérience technique, mais ils doivent également se tourner vers l'avenir pour identifier les tendances qui réorganisent l'environnement et affectent le monde de la trésorerie.
Lorsque nous pensons au développement professionnel des trésoriers, nous pensons naturellement à l’apprentissage continu et à l’excellente formation fournie par certaines associations de trésorerie nationales. Nous devons être à la pointe de notre expérience technique, mais nous devons également regarder vers l'avenir pour identifier les tendances qui réorganisent l'environnement et affectent nos sociétés et notre monde de la trésorerie. Les forces qui entraînent des changements peuvent avoir une incidence directe sur notre profession mais également indirectement dans le monde non financier.
Comment pouvons-nous être préparés aux changements prévisibles? Et comment pouvons-nous nous préparer même pour les "inconnus"? inconnu?
Pour identifier les domaines de développement, au sens large, nous devons d'abord clarifier la portée de notre profession. Cela peut sembler évident à première vue, mais qu'est-ce qu'un trésorier? Cela varie selon les régions, les industries et aussi les cultures. Certaines organisations utilisent le terme "trésorerie" au sens strict, d'autres plus généralement, et nous sommes conscients que notre travail dépendra du secteur d'activité de notre société.
Il existe différentes taxonomies, mais la plupart seraient probablement d’accord pour identifier trois domaines principaux d’activité et d’expérience:
- Gestion de solde: financement et investissement
- Gestion des risques financiers: FX, IR, crédit, capital, etc.
- Transactions et infrastructures: paiements, mise en commun, systèmes, financement commercial
Ces trois domaines d'expertise emploient généralement des personnes de profils différents, mais la trésorerie repose sur ces trois piliers. D'autres activités peuvent faire partie de la trésorerie, en fonction de la structure organisationnelle, telles que: relations avec les investisseurs, assurance, produits, crédit commercial, comptabilité, conformité, contrôle, rapports, impôts, etc. plusieurs domaines. Le financement du commerce est une stratégie de financement partiel, un processus partiel, avec un aspect juridique. Les rachats d’actions se feront en partie de la gestion du solde, en partie de la gestion des risques. L'affacturage impliquera la gestion du solde et l'infrastructure des comptes à recevoir.
Ce n'est pas nouveau, mais nous devrions être conscients des changements qui se produisent dans chaque domaine d'expérience: certains apporteront des opportunités, mais d'autres seront des menaces. Le trésorier doit être prêt.
Dans le domaine de la gestion des risques, la crise financière mondiale a naturellement conduit à une réduction de l’appétit pour le risque et à une tendance à la régulation des marchés financiers. Bien que bien intentionnée, elle a rendu la couverture plus complexe, car les trésoriers sont souvent placés dans le même panier que les banques. Nous devons nous assurer que nos capacités de gestion des risques sont maintenues et respectées.
Les paiements, l'infrastructure et les processus sont déjà affectés par la technologie et le seront encore plus à l'avenir. Les entreprises de technologie financière apportent une technologie potentiellement perturbatrice au financement. La cybersécurité devient encore plus critique qu'auparavant. Les départements du Trésor doivent s'assurer qu'ils ont de l'expérience dans ce domaine.
Dans la gestion des bilans, la tendance réglementaire et la réorganisation des institutions financières signifient que les trésoriers ne sont pas nécessairement confrontés aux mêmes partenaires bancaires et que nous trouvons de nouveaux participants avec de nouveaux modèles commerciaux (par exemple, un financement collectif) et une désintermédiation. .
En plus des compétences techniques «dures», les trésoriers doivent également disposer de compétences plus souples: communication, négociation, vision stratégique, gestion de projet, agilité, gestion des personnes… tout cela dans le respect d'une éthique solide. Ces compétences sociales ont toujours existé et sont fondamentales pour la gestion réussie des personnes. Les Millennials sont sur le marché du travail. Les générations récentes peuvent avoir des motivations et des façons de travailler différentes des précédentes. Travail à distance, la flexibilité doit être considérée. Cette tendance est renforcée par la technologie. C'est pourquoi nous devons développer et organiser nos équipes en conséquence.
Nous allons trouver le changement. Nous ne connaissons peut-être pas sa nature exacte, mais il est probablement prudent de penser que nous devrons nous adapter. Essayons d'être préparés. Comme l’a écrit l’un des pionniers de la haute technologie: "Nous surestimons toujours les changements qui se produiront au cours des deux prochaines années et sous-estimons ceux qui se produiront au cours des dix prochaines années. Ne vous laissez pas emporter par l'inaction. "