May estime que l'entreprise économise plus de 600 heures par mois que son personnel aurait consacrées à des activités liées au paiement manuel et à l'administration de feuilles de calcul dans l'environnement précédent. "Lorsqu'il opère dans plus de 100 pays différents et consolide et élimine les activités manuelles dans chacun d'entre eux, le personnel dispose de beaucoup plus de temps pour travailler sur des initiatives stratégiques", a-t-il déclaré. "Nous avons également découvert que ce changement avait amélioré le moral du personnel, car le maintien de nos flux de trésorerie n'exigeait pas un travail aussi fastidieux et surchargé."
Des contrôles standardisés et une visibilité accrue des paiements ont considérablement réduit la probabilité qu'Amway soit victime de fraude de paiement. Et la compréhension centralisée des flux de trésorerie permet à l'équipe de la trésorerie de mieux utiliser les fonds et de réduire le fonds de roulement au niveau mondial. "Auparavant, nous ne pouvions voir les soldes de points que dans le temps et à la fin du mois", déclare May. "Nous ne pouvions pas voir les fluctuations quotidiennes de notre trésorerie globale. Nous n'avions donc aucune idée de la façon de financer ces flux de trésorerie. Le panneau de paiement nous donne cette visibilité." Nos prévisions de trésorerie sont bien meilleures. Nous pouvons être sûrs que nous avons le montant souhaité dans chaque compte et que le reste peut être balayé dans nos fonds en espèces régionaux. "
May attribue le succès du projet au soutien continu et enthousiaste de la direction et à la persistance de l'équipe de trésorerie. Pour mener à bien une initiative de ce type, a-t-il déclaré, "vous devez vous assurer de maintenir le processus de normalisation. Dans certains pays, vous aurez du recul. Nous avons constaté de nombreuses situations dans lesquelles les gens croyaient initialement devoir continuer à faire les choses comme ils le faisaient toujours. Il y a eu de nombreuses occasions où on aurait pu nous demander de faire des exceptions, bien que ces exceptions ne soient en fait pas nécessaires. Mais nous sommes restés concentrés sur notre vision, nous avons continué à parler et à écouter nos partenaires commerciaux, et nous nous sommes demandé "Pourquoi?" Grâce à cet effort, nous avons pu normaliser les processus dans la plupart de nos activités mondiales. "