J'ai récemment déjeuné avec un ami du lycée. Il gère une force de vente de technologie. Au début de notre déjeuner, il m'a demandé comment il m'avait emmené avec la génération Y au travail. Sachant que c'est toujours une question chargée, j'ai ri et lui ai dit que c'était le sujet d'un essai qu'il avait l'intention d'écrire.
Pour commencer, si vous voulez comparer l'éducation en immobilier, la mienne est plutôt bonne. J'ai commencé ma carrière dans l'immobilier commercial chez Trammell Crow Co. en 1995. Ensuite, j'ai pu voir mon bureau par terre, qui a pris le temps de me montrer l'entreprise (et certains noms ont été laissés en dehors de la liste, uniquement le garde). avec une durée raisonnable): Mike McVean et Lee Belland (qui ont sorti Stream Realty), Jimmy Grisham (Fonderie), Tony Long (CLX), Mike Lafitte (CBRE), Tony Click (Half Moon), Lawrence Gardner (OMS); Pryor Blackwell, Chuck Anderson et Tom Leiser de Bandera et TD Briggs, Joel Pustmueller et Ray Mackey de Peloton.
Clairement, c'était un tirage au sort, non? C'était le casting des stars. Anthony Fritsche (fondateur de Fritsche Anderson à Houston) et moi-même avons néanmoins trouvé le moyen d’agir en tant que jeunes de 24 ans de la même manière que nous agissons aujourd’hui. En fait, en plus de nous acquitter de nos responsabilités d’analystes, nous plaisantons et prenons de longues pauses.
Une année, nous avons organisé une sorte de compétition dans le tournoi March Madness, je ne me souviens même pas des règles exactes. Mais, si je me souviens bien, le perdant avait la possibilité d’organiser une balade torse nu autour de la Chase Tower tout en portant un costume, ou de patiner tout le déjeuner sur la patinoire de la Plaza de las Américas. Fritsche a perdu et il a patiné pendant une heure alors qu'il portait un chapeau de bombardier ample. Lorsque tout le monde dans le bureau ne riait pas fort, nous nous moquions du gars qui était là sérieusement, portant un pull Blackhawk et une moustache.
Anthony et moi pensons que nous travaillons très fort et que notre travail méritait des pauses longues et fréquentes. Nous sommes allés au magasin de la mezzanine et avons acheté des sacs de bonbons et nous avons piqué nos joues comme si nous étions en train de mâcher du tabac, puis nous sommes allés sur la grande place du côté nord de Chase Tower et avons lancé des balles de tennis de cinq et six étages en direction de en haut la façade du bâtiment, touchant la carambole comme si nous lançions des ballons du monstre vert à Fenway. D'une manière ou d'une autre, le personnel de Chase n'a jamais demandé ce que nous faisions, la sécurité ne nous a jamais arrêtés et ils ne nous ont jamais obtenus.
Ken Wesson (maintenant de Lee & Associates) était, au début de sa carrière industrielle, encore une étoile en devenir à découvrir. Il était assis assez près de notre bureau ouvert où nous devions murmurer pendant que nous complotions contre lui, mais suffisamment éloigné pour pouvoir rire de façon incontrôlable lorsque nous l'appelions et l'entendions projeter, "Ken Wesson! Bonjour? Bonjour?" vide, puis a exprimé sa frustration en regardant son téléphone après que notre réveil eut persisté jour après jour, déjeuner après déjeuner. Nous nous sommes arrêtés lorsque nous avons vu un fournisseur de services téléphoniques tiers, Ken, et sa secrétaire blottie sur son bureau. Un matin en examinant votre téléphone.
Au milieu de tout cela, notre travail a été reconnu d'une manière ou d'une autre avec de plus grandes responsabilités. Anthony a dirigé la souscription d'importants projets de bureaux, tels que 5950 Sherry Lane, 2100 McKinney Avenue et Collins Crossing. J'ai été chargé de louer la bande commerciale en dessous du garage monolithique qui desservait Bryan Tower et Maxus Energy Tower. Couplé à la faillite, l’actif n’avait pas d’argent pour financer une quelconque amélioration et l’espace vide était au mieux abandonné. Pourtant, je l'ai traité comme un devoir "pour toutes les billes" et j'ai pu obtenir une franchise "accrochée" de Dickey pour occuper l'espace de l'ancienne agence de voyages.
Avec un peu de conseils de la part des supérieurs de Crow, j'ai structuré la transaction "telle quelle", le locataire finançant toutes les améliorations et obtenant à son tour trois ans de loyer gratuit. Le prêteur, inaccessible et apparemment pas intéressé (Jon Dooley, oui, je vous parle), ne répondrait pas à l'appel lorsque nous demandons une approbation. Le franchisé est devenu de plus en plus frustré et a finalement demandé à plusieurs reprises de parler à quelqu'un de Crow plus grand que moi. Enfin, j'ai programmé une téléconférence: moi, le franchisé et Anthony.
Techniquement, Anthony avait un an de plus que moi, mais c’était son seul titre supérieur, et il savait que c’était une mauvaise décision. Le pire s’aggrava lorsque nous ne parvenons pas à nous faire rire quand Anthony essaie d’expliquer au haut-parleur ses inquiétudes quant à la température prévue pour servir la viande. Alors que nous avons crié de rire, le franchisé a demandé à parler à notre patron.
Mon coeur s'est effondré. Je savais que ma carrière dans l’immobilier allait se terminer et que je devrais travailler avec les frères de mes voitures de financement des fraternités. Nous nous sommes rencontrés et avons marché froidement (nous avons pensé) au bureau de Chuck Anderson, nous avons demandé si nous pouvions lui parler en privé dans une salle de conférence pendant un moment. Il nous a demandé si nous voulions démissionner, nous avons dit non. Préparés à être escortés hors des bureaux par les agents de sécurité, nous avons expliqué à Chuck le problème que nous avions créé.
Il secoua la tête, rit et demanda le numéro de téléphone du franchisé. Un jour ou plus tard, nous avons demandé à Chuck s'il avait passé l'appel. Oui, il avait. Il avait réduit le loyer de 0,50 $ et l’affaire avait été conclue. Soulagés, Anthony et moi sommes retournés au travail, bien plus préparés à travailler avec la génération Y du millénaire.
Jon Altschuler est le fondateur de Altschuler + Co.