Obtenez des conseils pour développer votre entreprise avec Ryan Serhant, expert en immobilier et personnalité de la télévision.
Mai
11 de 2019
8 min de lecture
Opinions exprimées par homme d'affaires Les contribuables sont à vous.
J'ai récemment eu l'occasion de parler à Ryan Serhant, spécialiste de l'immobilier et des petites entreprises. Vous trouverez ci-dessous une transcription de notre conversation. Sachez ce qui motive votre désir de faire de grandes choses et les ingrédients clés dont toutes les petites entreprises ont besoin pour réussir.
David Meltzer: J'ai Ryan Serhant ici, l'auteur à succès et l'expert immobilier, ainsi que la star de Liste de millions de dollars à New York et Vendez-le comme Serhant. Ryan, vous et moi appartenons à différentes générations. Je suis une sorte de "vieux" sur Internet, et tout ce que je sais de vous, c'est que vous êtes l'un des meilleurs rapprochés que je connaisse ou que je connaisse. C'était tellement incroyable la première fois que je l'interviewais pour Entrepreneur, je pensais qu'il était peut-être juste une grande star de la télévision où je me trompais totalement. Vous êtes un proche qui est devenu une star de la télévision. Dans tous les cas, je souhaitais me contacter car un nouveau sondage HP vient de paraître, qui traite des valeurs des propriétaires de petites entreprises et compare le Gen Z à toutes les autres générations. Il souhaitait connaître son opinion sur les résultats du sondage et savoir si quelque chose était appris.
Ryan Serhant: C'est une excellente question. Comme mentionné, HP a mené une enquête mondiale auprès de plus de 4 300 petites entreprises et a découvert que la génération Z, plus que toute autre génération, était celle qui se souciait le plus de ses petites entreprises qui avaient un impact positif sur le changement social. Ainsi, pour la génération que nous connaissons tous comme une génération autonome ou une génération de réseaux sociaux, ils se soucient davantage de leurs parents que ceux qui influent sur un changement social positif, aident la communauté et l'environnement. En fait, c'est assez étonnant, mais il est logique de commencer à vraiment y penser, et il est réconfortant de savoir que nous évoluons dans une direction positive.
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David: Oui, c'est super surprenant. En tant que dirigeant, j'ai construit ma carrière et mon entreprise à partir d'une plate-forme de services et apportant une valeur ajoutée à tout ce que je fais, mais la pierre angulaire des États-Unis est la petite entreprise. Dans cet esprit, y a-t-il un conseil que je puisse donner aux entrepreneurs qui dirigent de petites entreprises à l'heure actuelle?
Ryan: Tout d'abord, je dirais que je me considère comme une petite entreprise. Je suis agent immobilier à New York, je dirige une équipe formidable, je dispose d’un bon personnel administratif, mais mon premier conseil à tous ceux qui souhaitent créer une petite entreprise ou augmenter la rentabilité d’une petite pris pendant un certain temps, cela prend vraiment du temps, ce que la plupart des gens ne font pas, et écrire pourquoi vous avez démarré cette petite entreprise et pour qui vous l'avez lancée. Ne vous contentez pas de dire "Eh bien, je fabrique d'excellents bracelets et je vais les vendre sur Instagram". Ce n'est pas une bonne réponse. Ne dites pas simplement: "Oh, eh bien, vous savez, j'ai un magasin en libre service et les gens ont des voitures." C'est une mauvaise réponse. Qui est votre client que vous allez aller ensuite? Découvrez qui est ce public de niche, découvrez comment ils vont les commercialiser, comment ils vont répondre à leurs besoins, leurs prix, leurs préoccupations, leur caractère saisonnier. Réussir avec eux, grandir, puis se diversifier. Utilisez le bouche à oreille et le pouvoir des références pour créer ensuite votre entreprise. Cela commence petit à petit et grandit à partir de là. Vous essayez de mordre plus que vous ne pouvez mâcher, vous serez alors une autre petite entreprise qui a échoué.
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Mon deuxième conseil à toute autre petite entreprise serait d’exploiter et d’utiliser le pouvoir des gens. Être trop petit n'est plus honorable. Utilisez l'argent que vous gagnez de certains clients pour investir et payez d'autres personnes pour qu'elles travaillent avec vous afin que vous puissiez faire plus d'affaires. Trop de gens prennent trop d'argent de la table trop tôt et se soucient trop de la rentabilité pour commencer. Au cours des deux premières années, vous êtes un étudiant diplômé de votre nouvelle petite entreprise. Vous n'attendez pas ou êtes censé gagner de l'argent. Vous êtes censé dépenser de l'argent, vous êtes censé construire et grandir, et vous utilisez d'autres personnes. Ce sont les deux meilleurs conseils que je puisse donner à quiconque a une petite entreprise.
David: Ils sont formidables et je continue de le faire même au cours de ma carrière professionnelle, mon entreprise grandit. Je pense que vous ne pouvez jamais être trop humble pour demander de l'aide, alors je voulais aussi savoir ce que vous pensez de la façon d'aider les petites entreprises à consacrer leur temps et leurs ressources. Vous et moi prêchons, enseignons et donnons des conseils à temps. Nous sommes empêtrés dans tant de choses qui ne rapportent rien. Je dis toujours aux gens: "Ne vous inquiétez pas pour le travail si vous ne voulez pas gagner d'argent." Quel conseil donneriez-vous au propriétaire d'une petite entreprise sur la façon d'utiliser leur temps pour conclure des affaires et gagner de l'argent?
Ryan: Je pense que cela revient à ce que je viens de mentionner, à savoir tirer parti des autres personnes et de la technologie pour réussir aujourd'hui, car il y a beaucoup d'autres entreprises, beaucoup de concurrence. Beaucoup de choses se produisent en tout temps, y compris un cycle de nouvelles de 24 heures, vous devriez donc travailler plus intelligemment et non plus dur. Et je sais que tout le monde le dit, mais mettre cela en pratique est l'une des raisons pour lesquelles je suis ici, maintenant. Avec HP, avec qui je travaille en partenariat pour Small Business Week, je suis plus efficace car j'utilise leurs produits. Je crois en eux et ce n'est pas seulement un argument de vente; Sur mon téléphone, une application me connecte à l'imprimante HP Officejet Pro de mon bureau. Je n'ai donc pas à me concentrer sur les administrateurs ni à retourner sur mon ordinateur pour imprimer. Au moment où j'arrive à mon bureau ou quand j'arrive à mon bureau à la maison, le contrat ou le document dont j'ai besoin est maintenant imprimé. C'est là, prêt à être signé. De cette façon, je peux me concentrer davantage sur les affaires. J'utilise l'un de leurs ordinateurs, le HP ProBook, parce que c'est un vrai ordinateur, ce n'est pas comme un ordinateur jouet. Il est léger, durable et dispose également d’incroyables fonctions de sécurité. À une époque où la sécurité numérique suscite de nombreuses inquiétudes, ces fonctionnalités sont vraiment importantes. Ce sont donc deux astuces et deux produits que vous pouvez utiliser pour être plus efficace dans votre petite entreprise aujourd'hui.
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David: C'est incroyable. J'ajouterai cela à l'un de mes conseils préférés que vous m'avez donnés, à savoir "Les gens n'aiment pas les vendre, ils aiment faire les magasins avec des amis". J'utilise ce conseil tout le temps et j'espère également utiliser les données de la discussion d'aujourd'hui. Mais aussi, où les gens peuvent-ils aller pour en savoir plus?
Ryan: Deux places Premièrement, si vous souhaitez lire le sondage réalisé par HP, qui est vraiment instructif et impressionnant, visitez le site hp.com. C'est vraiment important et tout le monde devrait le lire. Et si vous voulez en savoir plus sur moi, le meilleur endroit est Liste de millions de dollars à New York, qui revient cet été dans Bravo, ou vous pouvez aller voir mon vlog sur YouTube. Je publie également un nouveau vlog chaque semaine et je peux être partial, mais je pense que c'est le meilleur contenu YouTube que YouTube ait jamais eu dans l'histoire du monde. Vous pouvez me suivre sur les réseaux sociaux @ryanserhant et vous serez prêt pour la vie.
David: Je vous suis et cela m'a certainement aidé à continuer de bâtir mon entreprise et à obtenir plus de succès, alors j'encourage tout le monde à le faire. Comme toujours, vous êtes formidable, je suis un grand fan et je vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps de discuter avec moi pendant la Semaine de la petite entreprise.
Ryan: Merci, David, passe une bonne journée.
Remarque: cette interview a été modifiée et condensée pour plus de clarté.