Marriott a annoncé qu’il proposerait prochainement 2 000 locations d’habitations haut de gamme dans plus de 100 destinations, ce qui permettra aux membres de Marriott Bonvoy d’accéder à davantage d’options d’hébergement.
La plus grande menace qui pèse sur l'industrie hôtelière.
Alors que le secteur des taxis est confronté à une forte concurrence de services de voyages partagés tels que Uber, le secteur de l’hébergement est confronté à une concurrence majeure des services d’échange de maison tels que Airbnb.
Il est intéressant de voir comment l'industrie hôtelière interagit avec cette tendance. De nombreux groupes hôteliers ont gardé la radio silencieuse quand il s’agissait de partager à la maison, alors que d’autres ont investi dans des sociétés d’échange de maisons.
Maisons et Villas by Marriott
La semaine prochaine Maisons et Villas by Marriott Il sera lancé, qui sera une initiative de location de logements qui offrira. 2 000 résidences haut de gamme et de luxe situées dans plus de 100 destinations aux États-Unis, en Europe, dans les Caraïbes et en Amérique latine.
Cela permettra aux membres de Marriott Bonvoy d’obtenir et d’échanger des points contre une plus grande variété d’hébergements.
Ce nouveau programme est une extension d’une version d’essai lancée par Marriott en 2018, lorsque ce dernier a lancé Tribute Portfolio Homes. Ils ont trouvé des tendances intéressantes basées sur cela:
- Près de 90% des personnes ayant réservé étaient membres de Marriott Bonvoy
- Plus de 75% des personnes ayant réservé ont voyagé pour le plaisir ou avec des amis et la famille.
- Le client moyen a dépensé plus de trois fois son budget d’hôtel
En outre, lorsque vous recherchez un hébergement sur marriott.com pendant au moins trois nuits dans des établissements disposant d'un inventaire de logements, le site Web de Marriott fournit également un lien vers cette option.
Marriott décide toujours de vendre Homes & Villas by Marriott via d'autres canaux, notamment l'application Marriott Bonvoy et les consultants en voyages.
Gagnez et échangez des points Marriott Bonvoy contre des maisons
Les membres Marriott Bonvoy peuvent gagner et échanger des points pour le partage à la maison. Bien que les taux de change ne soient pas encore partagés, je suppose qu'ils utiliseront un système basé sur les revenus, ce qui représente une bonne affaire.
Au contraire, la valeur ici vient de pouvoir gagner des points pour des séjours, à mon avis. Les membres de Marriott Bonvoy gagneront cinq points par dollar sur ces propriétés., ce qui correspond aux points gagnés par les membres pour d’autres propriétés de long séjour, bien qu’il s’agisse de la moitié des points gagnés dans la plupart des hôtels Marriott.
Les membres recevront également des points bonus en fonction du statut d'élite, et les membres d'élite recevront également un cadeau de bienvenue d'élite comprenant une commodité ou des points spéciaux.
Est-ce vraiment un gros problème?
En général, je pense qu’il est judicieux que les principaux groupes hôteliers reconnaissent le concept de partage à la maison, car c’est quelque chose qui est là pour rester. Je pense donc que cette initiative Marriott est intelligente, car les membres peuvent gagner et échanger des points pour plus d’expériences.
Cela dit, je ne suis pas sûr que ces associations changent le jeu que certaines personnes suggèrent.
Il est important de se rappeler:
- Marriott n'investit dans aucune entreprise d'échange de maison existante
- Marriott n'a pas d'expérience dans le partage à la maison
- Marriott ne lance pas sa propre entreprise d'échange de maison
Au lieu de cela, il s’agit essentiellement d’une association de marketing, dans laquelle Marriott note ce que les autres sociétés font en blanc.
Je suppose que tout ce que vous faites réellement ici est de facturer une commission pour ce que vous réservez grâce à eux, et en contrepartie, vous offrez des récompenses. C'est une situation gagnant-gagnant-gagnant, car les entreprises qui partagent la même maison ont plus d'affaires, Marriott semble être à la mode et les membres de Marriott Bonvoy peuvent gagner des points.
Mais ce n’est pas comme si cela changeait vraiment quelque chose avec le partage à la maison, à part l’ouvrir à plus de yeux qu’autrement, on ne considérerait que les hôtels.
Sur le plan de la loyauté, le fait de pouvoir gagner cinq points supplémentaires pour chaque dollar dépensé équivaut à un rendement supplémentaire qui peut en valoir la peine pour certains.
En même temps, je dois imaginer à un certain niveau que le coût de tout cela est transféré assez directement aux consommateurs: la société de gestion du partage à domicile subit une réduction et, vraisemblablement, Marriott en subit une, par exemple. quel argent doit venir de quelque part.
Qu'en pensez vous? Marriott s’associe-t-il à une société d’échange de maisons pour changer de jeu ou s’agit-il d’un développement légèrement positif mais généralement sans importance?