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La maison comprend trois chambres de 2 700 pieds carrés, situées sur 4 acres de l'ancien domaine Spreckels à Sonoma, qui appartenait à une famille de barons du sucre qui a créé la Legion of Honor, qui possédait une grande partie du centre-ville de San Diego. Une fois fait irruption dans les bureaux de Chronicle. Le rédacteur en chef de Young, MH, a tiré en réponse à une histoire peu flatteuse.
Aujourd'hui, le terrain abrite une maison nouvellement construite avec vue sur la vallée de Sonoma et les montagnes Mayacamas, avec des plafonds en bois de 14 pieds de hauteur et des portes-fenêtres s'ouvrant sur une grande piscine. Tout peut être à vous – pour 1 651 $ par nuit.
La maison est l’une des premières inscriptions de Homes & Villas by Marriott International, une nouvelle division que le géant de l’hôtellerie a démarrée ce mois-ci avec 2 000 propriétés de luxe réparties sur 100 marchés en Amérique du Nord et centrale, dans les Caraïbes et en Europe. Grâce à cette nouvelle activité, Marriott International, qui contrôle déjà plus de 1,3 million de chambres d'hôtel dans le monde via des marques telles que Ritz-Carlton, W Hotels et Westin, devient plus compétitif par rapport aux acteurs de la location de maisons. à court terme comme VRBO, HomeAway et San Francisco. basé sur Airbnb.
"Nous vivrions tous sous le marteau si nous ne voyions pas en quoi l'économie partagée a changé les choses", a déclaré Stephanie Linnartz, directrice commerciale mondiale de Marriott. "L'année dernière, nous avons parlé à des clients. Environ 30% des meilleurs clients de Marriott ont eu recours à la location de maisons, ce qui a beaucoup augmenté par rapport à l'année précédente."
En 2018, la société a lancé un programme pilote pour tester la location de logements dans trois villes européennes. Linnartz a déclaré que le succès du projet pilote avait directement conduit au démarrage de Homes & Villas et avait fourni quelques informations essentielles à la société hôtelière: près de 90% des clients participant à l'essai étaient membres du programme de fidélité de Marriott; 75% étaient des familles et des groupes voyageant pour le plaisir; et ils sont restés en moyenne 5,1 nuits, environ trois fois plus que la moyenne des séjours dans un hôtel.
Mark Blutstein, analyste au sein de la société d’études de voyages Phocuswright, a déclaré que le marché de l’habitation privée se généralise. En 2018, une valeur estimée à 32 milliards de dollars a été estimée aux États-Unis et devrait continuer à croître d'environ 5% par an au cours des prochaines années.
"Nous constatons le plus grand changement dans la mentalité des consommateurs", a-t-il déclaré. À l’exception de destinations spécifiques telles que les Outer Banks de Caroline du Nord et le pays de ski du Colorado, "aux États-Unis, l’idée de séjourner dans une location n’était pas aussi bien connue. Nous voyons maintenant que c’est une considération pour les voyageurs, même quand ils vont en ville, même dans les destinations urbaines ".
Alors que Marriott est en train de submerger les locations de maisons, Airbnb s’oriente résolument vers les hôtels et les excursions traditionnels.
En 2016, la société a lancé sa branche Experiencias, qui relie les clients à des activités telles que des cours de dumplings et des séances de photo Instagram organisées par les habitants. L'année dernière, le groupe s'est associé à des «appart'hôtels» pour le parc de logements d'Orlando et de Nashville, et prévoit en ajouter 12 autres d'ici la fin de 2019. En mars, Airbnb a acquis le moteur de réservation d'hôtels de dernière minute HotelTonight. Travaillez avec un développeur pour convertir 10 étages du Rockefeller Plaza en chambres d'hôtel de style suite exclusivement réservées sur la plate-forme.
"Ce que nous faisons est très différent", a déclaré Linnartz à propos de la relation de Homes & Villas avec le géant de la location, avec plus de 6 millions d'inscriptions dans le monde. "Nous louons des maisons, nous ne louons pas de canapé dans l'appartement de quelqu'un, nous travaillons exclusivement dans le segment des produits de luxe et de luxe."
Marriott travaille avec des sociétés de gestion locative, sélectionnant des propriétés haut de gamme dans leurs portefeuilles. Chaque location bénéficiera d'un service d'assistance garanti 24h / 24, d'un nettoyage professionnel et des équipements d'un hôtel, notamment une literie de haute qualité, une connexion Wi-Fi haut débit et une gamme complète de produits pour la salle de bain. En 2018, Airbnb a lancé un programme similaire de propriétés vetoées avec services garantis, appelé Airbnb Plus.
La différence cruciale, selon Linnartz, réside dans l'intégration du produit Homes & Villas de Marriott à son programme de fidélité, récemment renommé Marriott Bonvoy. Cela signifie que les clients peuvent accumuler et échanger des points, par exemple dans une maison conçue au milieu du siècle par Palmer & Krisel à Palm Springs (455 $ / nuit), un cadre en A de South Lake Tahoe près de Heavenly Village (259 $). / nuit) ou une chambre Le centre du domaine de Sonoma est entouré de vignobles avec piscine, jacuzzi et coin repas extérieur (2 173 $ / nuit).
"Notre principale motivation est de rendre le Marriott Bonvoy plus précieux et plus collant", a déclaré Linnartz. "Imaginez que vous deviez choisir un programme de fidélisation d'un hôtel." Avec son vaste portefeuille d’hôtels, l’ajout de maisons et les débuts récents d’activités éligibles dans des lieux tels que Boston Duck Boat Tours ou des dégustations personnalisées de vins et de fromages, nous pensons qu’ils vont nous prendre en charge, a déclaré Linnartz.
Tandis que Blutstein ne s'attend pas à ce que les voyageurs qui recherchent spécifiquement une location de maison migrent vers Marriott dans un avenir immédiat, il voit le potentiel de Homes & Villas pour attirer de nouveaux consommateurs sur le marché.
"Lors de notre enquête, nous avons demandé aux voyageurs qui ne louaient pas, pourquoi ils ne l'avaient pas fait." Les services de l'hôtel, ne pas avoir à nettoyer votre chambre, avoir des serviettes, du savon, c'était important pour eux ", a déclaré Blutstein. "Avoir Marriott [in the short-term rental space] Cela pourrait attirer des voyageurs qui n’ont jamais loué. "
Cependant, Marriott entre sur le marché à un moment où des concurrents tels que Airbnb ont été attaqués et font face à des demandes d'interdictions ou de restrictions plus strictes. À South Lake Tahoe, une mesure visant à réduire l'occupation des locations de vacances et à les éliminer partout, à l'exception du noyau touristique d'ici 2021, a remporté la victoire l'an dernier avec une marge inférieure à 1%. À Pacific Grove, une communauté côtière de la péninsule de Monterey, les électeurs ont approuvé la mesure M, qui supprime progressivement les loyers à court terme de quelques zones centrales pendant 18 mois. Un article paru dans le New Yorker a récemment imputé la responsabilité des problèmes de surtourisme de Barcelone aux pieds d’Airbnb.
"Nous respecterons les lois et réglementations locales, et toute maison en infraction sera supprimée de notre site", a déclaré Linnartz, ajoutant que l'un des avantages de travailler avec des sociétés de gestion est qu'elles sont généralement bien informées des restrictions locales.
Alors que Airbnb a été critiqué pour son impact sur les quartiers, le trafic et la disponibilité de la location diminuent, les propriétaires jugeant que les voyageurs sont plus rentables que les résidents de longue durée, au moins pour commencer, mais Marriott se concentre sur un inventaire relativement limité de biens immobiliers sur 100 marchés, dont 40 où la société n’est actuellement pas présente.
"Nous voyons cela comme une complémentarité", a déclaré Linnartz, expliquant la relation entre la nouvelle division et les hôtels existants. Le même client, a-t-il expliqué, pourrait séjourner dans un hôtel W pour un voyage d'affaires, un tournoi de football dans la cour pour les enfants, puis peut-être à la maison Spreckels Estate de Sonoma pour des vacances d'été.
Sarah Feldberg est rédactrice adjointe de voyage pour The San Francisco Chronicle. Courriel: sarah.feldberg@sfchronicle.com Twitter: @sarahfeldberg