En signe de changement de temps et de focalisation accrue sur les besoins des locataires, les grands propriétaires s'efforcent d'attirer et de fidéliser les locataires en offrant divers avantages au sein de leurs bâtiments, anciens ou nouveaux, tels que les bars à cocktails et les bars. caves
Dans le même temps, il semble que nous soyons arrivés à un tournant dans les investissements axés sur les critères ESG (critères environnementaux, sociaux et de gouvernance) sur les marchés des capitaux: le S & P a récemment annoncé qu’il lancerait un indice de "mentalité", un indice ESG. Version de votre indice S & P 500.
Cela soulève la question: dans un monde où la morale est en train de changer, cela changera-t-il ce que signifie être "concentré sur le locataire"? Comment les facteurs ESG peuvent-ils influer sur la valeur et le prestige d'une propriété ou d'une entreprise en termes d'attraction de locataires et de capitaux?
Pour obtenir des réponses à ces questions, j'ai rencontré des leaders d'opinion afin de comprendre leurs stratégies en matière d'ESG pour 2019 et au-delà. J'ai également réfléchi à la manière dont ceux d'entre nous qui servent la communauté immobilière peuvent aider à créer un meilleur avenir en travaillant avec la réalité. L’industrie des biens pour faire progresser les impératifs ESG.
Arie Barendecht est cofondateur et PDG de WiredScore, une entreprise dont la mission est de former les propriétaires à comprendre, améliorer et promouvoir l'infrastructure numérique de leurs bâtiments. WiredScore vient également d'augmenter son cycle de la série A à la fin de 2018:
"On parle beaucoup de la connectivité en tant que droit de l'homme. La fracture numérique signifie que le fait de ne pas avoir accès à une connectivité fiable et de haute qualité dans les bâtiments affecte à la fois les individus et les entreprises." Sans connectivité, nous ne pouvons pas tirer parti de la technologie, accéder aux services nécessaires et tirer parti de la puissance du Big Data, ce qui désavantage les gens et ajoute une frustration inutile et du stress à leur vie ", me dit Arie en lui demandant pourquoi l’infrastructure numérique est si importante pour ESG , en particulier la composante "sociale", les impératifs des propriétaires.
En fait, à une époque où nous avons toutes les informations que l’humanité a entre les mains, ainsi que des outils d’apprentissage automatiques et une intelligence artificielle de plus en plus puissants qui sont proposés au consommateur quotidien par le biais d’interfaces numériques et Internet, une différence de connectivité. La capacité de deux personnes pourrait entraîner une grande différence dans leur qualité de vie respective.
Comme l'a noté Arie, les gouvernements sont bien conscients de cette fracture numérique et WiredScore s'est associé à des administrations de grandes villes, telles que New York, Londres, Boston, Dallas et Chicago, pour veiller à ce que les mandats de connectivité deviennent un élément clé. de tout nouveau projet résidentiel ou commercial. Développements, même au stade de la construction.
Bien que les propriétaires assument l'essentiel de la responsabilité d'ESG dans le secteur de l'immobilier, le nombre d'initiatives dans lesquelles propriétaires et locataires se sont engagés à atteindre des objectifs environnementaux et de durabilité via de collaboration.
Alors que je m'éloignais du monde des nouvelles entreprises, j'ai discuté avec des chefs de file du développement durable de grands promoteurs et propriétaires. Un thème récurrent était que les propriétaires travaillent de plus en plus avec les locataires pour atteindre conjointement des objectifs de durabilité plutôt que de le faire seuls. Les baux standard à trois réseaux dissuadent les propriétaires de s’engager dans des initiatives de durabilité et d’efficacité énergétique en raison de la réduction des factures de services publics qui profitent inégalement aux locataires ", a expliqué un directeur du développement durable chez un grand propriétaire. Promoteur immobilier américain avec qui j'ai parlé. "Aujourd'hui, nous voyons plus souvent des baux verts qui aident les propriétaires à récupérer une partie des coûts des investissements en matière de durabilité et d'efficacité énergétique en introduisant des initiatives de partage des coûts avec les locataires." .
Cependant, il semble que, fondamentalement, les utilisateurs finaux et les consommateurs soient au centre des préoccupations relatives aux facteurs ESG dans le secteur immobilier. Shawn Nelson, fondateur et PDG du fabricant de meubles Lovesac, a modelé l'ensemble de son entreprise conformément aux principes ESG. Avec le label "Designed For Life", Shawn a été inspiré par la conception de meubles modulaires qui ne devraient jamais être jetés, selon les commentaires des utilisateurs: "Nous avons observé comment nos clients utilisaient et appréciaient notre produit Sactionals et le thème qui le rendait si unique. cela a résolu tous les problèmes que les gens rencontraient dans la vie réelle et, plus précisément, la nécessité d'adapter le mobilier des gens en fonction des événements de leur vie: se marier, accueillir de nouveaux membres dans la famille, etc. " Les produits Lovesac ravissent donc les utilisateurs finaux, tout en limitant le nombre de meubles qui finissent dans nos décharges. Les actions de Lovesac atteignant un niveau record au moment de la rédaction, il semble que les investisseurs apprécient également leur position unique.
Castellum, l'un des plus grands promoteurs immobiliers en Suède et au Danemark, collabore avec ma société, Spaceti, fournisseur de solutions pour les bâtiments intelligents et les lieux de travail intelligents, afin de promouvoir un environnement axé sur le bien-être. Dès le début, nous avons réalisé qu’ils étaient attachés à la santé et au bien-être de leurs propriétés. Ils étaient également intéressés par l'utilisation de capteurs et l'analyse de données pour en savoir plus sur la façon dont les gens utilisent les installations. Ils ont conseillé les clients de manière proactive sur leur utilisation, ce qui a permis de gérer les propriétés de chauffage et de ventilation les plus efficaces.
En fait, en mesurant et en améliorant la qualité de l'air intérieur, les propriétaires et les locataires d'immeubles peuvent aider leurs occupants et les utilisateurs finaux à éviter le soi-disant syndrome des bâtiments malsains. Un autre directeur de la durabilité m'a toutefois expliqué que le défi était de mesurer les avantages: "Si nous ne pouvons pas mesurer les avantages indéniables du bien-être, ce qui est une chose intangible, il est difficile pour nous de collaborer avec les locataires pour promouvoir cet aspect dans leur environnement. intérieurs. " Cependant, les études de cas et les tests de promotion du bien-être intérieur sont en augmentation, notamment avec une récente étude de Harvard sur l’impact des bâtiments écologiques sur la fonction cognitive, qui montre de manière empirique que la fonction cognitive peut s’améliorer entre deux générations. 101% dans les conditions des bâtiments écologiques.
Les initiatives de protection sociale seront-elles également incluses dans les contrats de location de l'avenir, tout comme la durabilité inclut les contrats de location écologiques d'aujourd'hui? Qui sait.
Ce dont nous pouvons être sûrs, c’est que les propriétaires, les locataires, les nouvelles entreprises et même les gouvernements se concentrent davantage sur les objectifs environnementaux, sociaux et de gouvernance.
Alors oubliez les bars à cocktails et les salles de sieste: si vous voulez vraiment protéger votre immeuble pour l'avenir et attirer et fidéliser les locataires et la capitale du futur, les initiatives axées sur les facteurs ESG constituent votre réponse à long terme.