Redfin, le courtier immobilier national, présente une nouvelle société qui permet aux acheteurs de maisons d’acheter des propriétés sans représentation, en économisant des commissions pour l’acheteur et le vendeur.
La société a lancé Redfin Direct en tant que programme pilote à Boston en mars et a annoncé officiellement la société dans ses résultats du premier trimestre publiés mercredi. Le directeur général, Glenn Kelman, s'est entretenu avec MarketWatch à propos de Redfin Direct avant son annonce publique.
À une époque de pertes immenses de personnel dans le secteur immobilier, avec des milliards de dollars soutenant les gros paris pour annuler la façon dont les Américains achètent et vendent des maisons, Redfin Direct représente une modification plus petite, mais pourrait tout de même ont un grand potentiel perturbateur.
Le programme fonctionne comme suit: maisons répertoriées par Redfin.
RDFN, -3,24%
Dans un marché où le programme est disponible, obtenez une annonce dans la liste en ligne expliquant que la maison peut être achetée "en ligne sans agent". L'agent inscripteur, ou la personne représentant le vendeur, recevra la commission standard de Redfin, correspondant à 1% ou à 1,5% du prix de vente de la maison. Redfin Direct calcule 2% du prix du logement demandé, soit la moyenne de ce à quoi l'agent de l'acheteur pouvait s'attendre d'être payé. Ce montant est divisé entre l'acheteur et le vendeur, ce qui permet d'économiser beaucoup d'argent, explique Redfin.
"De nombreux vendeurs nous ont demandé si quelqu'un qui veut acheter la maison n'était pas représenté. Dois-je payer des frais?" Nous avons dit non, mais nous n'avons rien fait de tel ", a déclaré Kelman.
Regarder: PDG de Redfin: la technologie est enfin prête à changer la façon dont vous achetez et vendez votre maison
Kelman considère Redfin Direct comme une couche supplémentaire de choix pour le consommateur. Les acheteurs "peuvent engager un agent s'ils veulent une relation de consultation", a-t-il déclaré. Dans une précédente interview avec MarketWatch, Kelman a souligné que de nombreux acheteurs, en particulier les débutants, devraient avoir un coup de main. En revanche, un acheteur qui est à l'aise avec Redfin Direct pour faire une offre doit utiliser un questionnaire complet qui examine sa volonté d'acheter.
Rob Hahn, consultant chevronné dans le secteur de l'immobilier, n'est pas sûr que le potentiel d'un tel programme soit prometteur. "La plupart des gens qui achètent une maison préféreraient être représentés", a déclaré Hahn. "Compte tenu du système actuel d'indemnisation, les acheteurs n'ont pas l'impression de payer pour cela." Mon intuition est que la plupart des gens, lorsqu'ils dépensent entre 200 000 et 300 000 $ ou plus, veulent que quelqu'un les prenne par la main. "
Cependant, Hahn, qui suit de près l’immense procès en justice intenté contre des opérateurs immobiliers, est d’avis que même des changements graduels dans la manière de faire des affaires sur le marché de l’habitation pourraient contribuer à une transformation radicale dans le temps.
Lire: Les avocats qui ont pris Big Tobacco indiquent les agents immobiliers et leur taux de 6%.
De nombreux observateurs du secteur estiment que l’immobilier est loin derrière un type de service continu sur une échelle variable. L'été dernier, MarketWatch a présenté le profil d'une petite entreprise qui avait expérimenté une approche à la demande des transactions avec son propriétaire. A l'époque, Ben Harris, ancien économiste en chef du vice-président Joe Biden, a déclaré: "Il n'y a vraiment aucune justification économique à ne pas autoriser le menu à la carte".
Kelman est d'accord. "Nous estimons qu'en 2019, et probablement en 2020, de plus en plus de personnes voudront être représentées par la différence, mais je pense qu'il existe un nouveau type de consommateur et un nouvel ensemble d'outils, ce qui pourrait être l'avenir." Il existe une nouvelle génération de consommateurs, des personnes qui ont confiance en un monde numérique et qui préfèrent une information basée sur des faits plutôt que sur la sagesse d'un agent. Nous avons été surpris par la force de la réponse presque immédiatement. "
À court terme, le programme représentera, dans tous les cas, la perte de revenus pour Redfin, dans l’hypothèse où la société aurait pu agir en tant que courtier pour l’acheteur s’il avait opté pour une représentation. Mais à plus long terme, Kelman a déclaré: "Nous pensons que ce sera un outil très puissant pour obtenir la participation aux listes".
Connexes: Vendre votre maison avec un agent immobilier ou un algorithme? Peut-être les deux.